С первых минут работы на компьютере каждый пользователь потихоньку открывает для себя абсолютно новый мир компьютерных возможностей. В нем есть место и бескрайним просторам интернета, и куче сверхсовременных программ, приложений, игр, благодаря которым жизнь становится намного проще и интереснее. При этом в компьютерной «бочке меда» хватается и своих ложек с дегтем в виде системных сбоев, глюков и ошибок, от устранения которых порой кругом идет голова. Вот что прикажете делать, если на ПК не устанавливаются обновления Windows 7? Чем вообще объяснить такое его поведение?
Причина № 1: Неправильная загрузка обновлений
Как показывает практика, пакет обновлений для Windows 7 чаще всего не устанавливается в систему из-за проблем с его загрузкой. Суть процесса такова, что изначально он загружается в кэш и хранится там до тех пор, пока пользователь не даст добро службе « » на установку этих файлов на компьютер.
В результате при неправильном скачивании, установить их в систему становится невозможно. При этом новая попытка загрузить обновления тоже окажется безуспешной, ведь в кэше, к которому обратится Windows 7, будут отображаться скачанные с ошибкой файлы.
Какой выход из этой ситуации? Правильно! Удалить обновления из кэша, заново скачать их и затем уже без малейших проблем установить на компьютер. Поможет нам в этом наша любимая командная строка. Запускаем ее через меню «Пуск», вбив три английские буквы cmd и кликнув мышкой появившееся значение в строке «Программы»:
После этого вводим в командную строку, чередуя с нажатием Enter, такие команды:
- net stop wuauserv
- ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.OLD
- net start wuauserv
Выполнив их, заходим в «Центр обновления…» и вручную обновляем систему. При желании здесь же можно будет удалить ранее установленные проблемные файлы из пакета обновлений:
Причина № 2: Неполадки в реестре Windows
Более чем половина всех сбоев в установке обновлений на 7-ку сопровождается появлением ошибки 80070308, которая в свою очередь может быть вызвана некорректной работой реестра Windows.
Как справиться с этой проблемой? Для начала нужно вызвать нажатием +R утилиту «Выполнить», вбить в нее команду regedit и кликнуть кнопку OK. Далее перейти в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE , выбрать вкладку COMPONENTS и удалить в ней пункт PendingRequired:
После этого останется только перезапустить систему и повторно скачать обновления.
Причина № 3: Сбой в работе службы обновления
Проблемы с установкой обновлений на компьютере с ОС Windows 7 также могут быть вызваны неполадками в работе соответствующей службы. Как вернуть ее к жизни? Для начала в меню «Пуск» вбить поисковый запрос «Службы» и кликнуть в появившемся перечне подходящую программу. Затем в отобразившемся списке служб нужно найти вкладку «Центр обновления…», щелкнуть по ней мышкой и остановить службу, нажав кнопку «Остановить»:
Далее, не закрывая системное окошко, на жестком диске потребуется отыскать в каталоге Windows папку SoftwareDistribution и удалить вручную все данные, которые в ней хранятся. После этого нужно вернуться к окошку «Службы», повторно найти пункт «Центр обновления…», кликнуть по нему правой клавишей мыши и выбрать вариант «Запустить». Сделав это, останется только перезагрузить компьютер и выполнить поиск и установку обновлений.
Заметим, что в этом случае может помочь также утилита Fix it :
Работает она в автоматическом режиме, так что каких-либо сложностей при работе с ней возникнуть не должно. Если и она не помогает, попробуйте выполнить откат системы:
Другие причины и решения
Как бы банально это ни звучало, ошибки в установке обновлений на ПК с Windows 7 также могут быть связаны с недостатком свободного места на винчестере. Так, для того чтобы система полноценно обновилась без появления устрашающих сообщений о системных сбоях, требуется иметь в наличие минимум 5 Gb свободной памяти на жестком диске. Если отметка движется к этому показателю, можете не спрашивать даже, а почему это вдруг при установке обновлений система зависла, и я вообще ничего не могу с ней сделать.
Какое решение может быть? Проще, конечно, удалить с винчестера ненужные файлы и забыть о проблеме. Если такой возможности нет, придется либо отказаться от идеи с обновлением, либо купить съемный жесткий диск и закинуть всю информацию на него. Но, может, все же удалить ненужное, а?
Между тем проблемы с обновлением Виндовс 7 могут возникнуть также из-за отсутствия интернет-подключения или ошибок прокси-сервера. Решение здесь простое – проверяем настройки интернета, повторно подсоединяемся к сети и обновляем систему. Заодно неплохо бы проверить и работу антивирусной программы / firewall: не блокирует ли она случайно файлы с обновлением и доступ к сайту Майкрософт. Если это так, потребуется либо отключить ее на время, либо удалить, если процесс повторяется.
Каждый продукт Windows имеет свой жизненный цикл. Он начинается, когда систему только выпустили и заканчивается, когда ее поддержка и исправления ошибок прекращаются. Не исключение и ОС Windows 7, которая будет получать обновления ещё пару лет. В этой статье мы подробно разберем основные причины, по которым не устанавливаются обновления в Windows 7 и как исправить эту проблему.
Описание проблемы
Компания Microsoft завершила поддержку ОС Windows 7 в 2015 году. Но несмотря на это, выход обновлений безопасности и исправлений системных ошибок продлится до января 2020 года. Поэтому проблема, когда обновления не запускаются, не загружаются или появляется их бесконечный поиск, довольно распространена и популярна.
Зачастую она связана с системными неполадками или сбоями разных компонентов или служб системы, но также не стоит исключать вирусы. Полная проверка компьютера на наличие угроз и дальнейшая очистка может помочь, но не дает 100% гарантии.
Почему не устанавливаются обновления Windows 7
Основные причины неисправностей загрузки и установки обновлений на ОС:
- Проблемы со скачиванием. Изначально файлы загружаются в кэш-память и сохраняются там, пока пользователь не разрешит их установку или не перезагрузит компьютер. При скачивании их с ошибками, установка обновлений на компьютер невозможна. К сожалению, при новой загрузке файлов апдейтов данные не обновляются.
- Неполадки реестра ОС Windows. Часто при инсталляции обновлений проблема скрывается в сбое настроек реестра или некорректных параметрах установленных в реестре.
- Сбой службы «Центр обновлений Windows».
- Отсутствие или ограниченный объем свободной памяти на системной диске. Довольно частая проблема, ведь при малом количестве необходимого пространства на жестком диске обновление не будет установлено или будет инсталлировано с ошибками.
- Отсутствие интернета или блокировка установленным антивирусом. Очень часто антивирус блокирует неизвестные ему файлы. Отключение его на время загрузки обновления решит данную проблему.
- Блокировка вирусом.
Что делать, если Windows 7 не обновляется
Если в Windows 7 не устанавливаются обновления или происходит их бесконечный поиск, первым делом необходимо воспользоваться утилитой от Microsot «Fix It». После ее запуска она автоматически исправит все неполадки, связанные с центром обновлений. Скачать утилиту можно с официального сайта по ссылке .
Рассмотрим основные методы исправления проблемы.
Очистка файлов в кэше
Если причина в скачивании обновлений с ошибками, необходимо очистить скачанные файлы апдейта, находящиеся в кэш-памяти. И только потом заново их скачать. Чтобы исправить ошибку, когда не устанавливаются обновления windows 7:
Настройка реестра
Неполадка с реестром ОС решается с помощью удаления компонента, отвечающего за обновления. Выполните следующие действия:
Запуск служб ОС
Если появляется отказ на установку обновления в Windows 7, проблема может находиться в службе системы и решается с помощью выполнения следующих действий:
- Нажмите «Пуск» → в поиск пишем «Службы» → открываем это окно.
- В появившемся окне ищем службу с названием «
Центр обновления Windows». Если служба отключена, нажимаем «Запустить» и проблема будет решена.
- Если же служба запущена и работает, нажимаем «Остановить».
- Запускаем «Командную строку» нажатием «Win+R» → набираем команду «SoftwareDistribution» → «OK».
- В появившемся окне удаляем все папки и файлы.
- Далее запускаем службу « Центр обновления Windows» (пункт 2) и перезагружаем ПК.
- Переходим в центр обновлений и устанавливаем апдейты без предыдущих ошибок.
Если у вас какое-то определенное обновление не устанавливается (рассмотрен пример апдейта «kb2999226»), необходимо ввести название обновления в поле поиска на сайте, скачать его и установить на ваш компьютер.
В завершение статьи, если не устанавливаются обновления Windows 7 с пакетом sp1, самым действенным способом будет скачать его с сайта Microsoft по ссылке .
Если появились вопросы или данные способы не дали положительного результата, пишите в комментариях.
Центр обновлений Windows — устранение ошибок
Иногда, когда вы обновляете на своем компьютере или ноутбуке операционную систему (ОС) Windows, появляются промахи и ошибки, которые в дальнейшем приводят к серьезным неполадкам и проблемам.
Да, такие ситуации возникают не у всех, но у значительного большинства пользователей.
Когда компьютер переходит к завершению процесса установки обновлений, пользователю может прийти уведомление о том, что произошел какой-то сбой, и возникла ошибка Центра обновления Windows.
Ряд таких обновлений, которые устанавливаются неправильно и вызывают сбои, могут серьезным образом повлиять на работоспособность вашей операционной системы.
И тогда пользователи, которые сталкиваются с подобного рода проблемами, вынуждены решать их самостоятельно: заходить в интернет и мониторить каждую статью о том, как эту проблему можно всё-таки решить (и можно ли вообще).
Чтобы оптимизировать время вашего поиска, мы собрали несколько самых популярных и действенных способов, которые могут вам помочь при борьбе с проблемой.
Средство устранения неполадок
Корпорация Microsoft пришла к разумному решению и с заботой облегчила задачу многих людей: на их официальном сайте технической поддержки стартовал проект: сервис особого назначения для решения проблем с обновлениями, который перевели на русский язык.
При появлении на компьютере диалоговх окон с текстом « ошибка центра обновления Windows 7/8 или 10», пользователю предоставляется возможность опробовать этот сервис и попытаться с его помощью решить проблему.
Да, есть вероятность, что этот способ может быть недейственным, но на начальном этапе возникновения проблемы целесообразнее будет обратиться именно на сайт производителя.
Устранение ошибок в Центре обновления Windows:
Эти маневры погомуг вам получить ответы на вопросы о таких частых ошибках, как 0x80073712, 0x8024402F, 0x800705B4, 0x80004005 и др. менее встречаемых.
В том случае, если вам не удалось этими способами решить проблему, не волнуйтесь, далее вам смогут предложить иные, более сложные действия.
Расскажем подробнее о них и предоставим алгоритм действий:
1 Выберите ту версию операционной системы, которая установлена на вашем персональном компьютере.
Для полного завершения очистки и решения всех неполадок, необходима перезагрузка компьютера.
Как только он перезагрузился, заходите в Центр обновления и проверьте, устранились ли ошибки при поиске и дальнейшей установке обновлений Windows.
Скрипт-код выглядит следующим образом:
@ECHO OFF echo Sbros Windows Update echo. PAUSE echo. attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2 attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2\*.* net stop wuauserv net stop CryptSvc net stop BITS ren %windir%\system32\catroot2 catroot2.old ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren «%ALLUSERSPROFILE%\application data\Microsoft\Network\downloader» downloader.old net Start BITS net start CryptSvc net start wuauserv echo. echo Gotovo echo. PAUSE
Да, конечно, есть ряд причин, почему не загружаются и не устанавливаются обновления и их решить не так просто. Но этот способ поможет справиться с большинством из них.
Для того, чтобы в дальнейшем такого больше не случалось, мы дадим вам несколько советов.
- Проверьте, хватает ли свободного места на диске компьютера. Свободного места должно быть не менее 20 Гб. Если места не хватает, запустите и удалите с него ненужные файлы и программы, которыми вы не пользуетесь. Ведь недостаток свободного места на диске – одна из проблем, которая может возникнуть, если вам выдает ошибку .
- Удалите из вашей системы программное обеспечение, которое наносит ущерб компьютеру. Убийцы-вирусы и приносят вред всем важным файлам и компьютеру в целом.
Поэтому всегда используйте , чтобы время от времени проводить диагностику и устранять проблемы на начальном этапе.
- Перезагрузка компьютера является одним из самых действенных методик для устранения неполадок в обновлениях. Если операция виснет и не отвечает, то попробуйте перезагрузить компьютер и повторить попытку это еще раз.
Мы очень надеемся и верим, что предоставленная информация поможет вам устранить ошибки в центре обновлений Windows. Если остались вопросы, можете посмотреть видеоролик:
Данная проблема коснулась ежемесячных обновлений и обновлений безопасности Windows 7 , а это означает, что важные патчи безопасности не могут быть развернуты на затронутые машины до тех пор, как ошибки не будет устранена.
При обращении к странице поддержки можно заметить, что ошибка сейчас помечена как известная проблема, хотя на момент выхода обновлений о ней не упоминалось.
Установка данного обновления может завершиться сбоем с кодом ошибки 0x8000FFFF.
Для решения данной проблемы перед установкой данного обновления установите KB3177467, актуальное обновление стека обслуживания для Windows 7 SP1 и Windows Server 2008 R2 SP1.
Обновление было помечено как критическое несмотря на то, что оно не является обновлением безопасности для Windows 7. Данный статус связан с тем, что обновления стека обслуживания необходимы для корректной работы процесса обновления.
Обновления стека обслуживания являются периодическими обновлениями, которые выпускаются для обслуживания или обновления программного стека платформ Windows. Обновления содержат исправления и корректировки кода, которые отвечает за обработку и управление обновлениями и предназначены для улучшения надежности процесса обновления и устранения ошибок, блокирующих установку патчей для различных частей системы при развертывании накопительных обновлений.
Обновления стека обслуживания позволяют поддерживать надежный и отлаженный стек обслуживания, чтобы ваши устройства получали и устанавливали исправления безопасности Microsoft.
Некоторые организации, IT-администраторы и домашние пользователи пропустили установку обновления стека обслуживания от октября 2016 года, и, на первый взгляд, это никак не повлияло на процесс обновления, поскольку все последующие обновления устанавливались без ошибок.
Однако, ситуация изменилась с выпуском обновлений для Windows 7 SP1 за август 2018 года. Обновления безопасности отказывались устанавливаться на устройствах, в которых не было установлено соответствующее обновление стека обслуживания, и показывалась ошибка 0x8000FFFF.
Установка KB3177467 позволяла решить данную проблему, но большинство пользователей и администраторов не знали о данном способе, пока Microsoft не добавила информацию в список известных проблем.
Почему Microsoft не заметила ошибку?
Microsoft заявляет, что тестирует свои ежемесячные исправления только на полностью пропатченных системах. Проблема не была обнаружена из-за того, что Microsoft тестировала исправления только в системах с обновленным стеком обслуживания.
Что Microsoft собирается предпринять, чтобы избежать подобных проблем в будущем?
Корпорация Майкрософт планирует повторно выпустить обновление KB3177467 во Вторник патчей (Patch Tuesday) в октябре 2018 года и классифицировать его как обновление для системы безопасности. Хотя это и не обновление безопасности, подобная классификация обновления гарантирует, что оно не останется незамеченным клиентами на этот раз.
Любое обновление стека обслуживания в будущем будет также классифицировано как обновление системы безопасности.
Как известно, начиная с версии ОС Windows XP, корпорация Microsoft постоянно выпускает так называемые апдейты систем и сервис-паки. Однако стоит заметить, что в Windows 7 ошибка обновления почему-то встречается намного чаще, чем в остальных ОС. Что с этим делать, мы сейчас и разберемся.
Почему Windows 7 требуется обновление?
Если раньше обновление систем касалось большей частью системы безопасности, в последнее время (в частности, для Windows 7) они затрагивают даже некоторые основные драйверы устройств, а также специализированные платформы типа Microsoft .NET Framework, которые необходимы для работы некоторых программ и приложений.
Что касается неполадок, в основном это ошибки «Центра обновления Windows 7» и самого файла, отвечающего за запуск процесса поиска и установки апдейтов в систему. Сейчас мы остановимся на причинах ошибок и решениях некоторых наиболее часто встречающихся проблем несколько подробнее.
Ошибка при установке обновлений Windows 7: причины
Если говорить о причинах, их, к сожалению, может быть достаточно много. В первую очередь сюда стоит отнести отключенный автоматический апдейт, повреждение файла обновления под воздействием вирусов и вредоносных кодов, взаимные конфликты файерволла, антивируса и службы обновления, некорректное завершения процесса обновления и т. д.
Несмотря на то что в Windows 7 ошибка обновления может присутствовать в разных проявлениях, для каждой ситуации можно найти наиболее подходящее действенное решение проблемы.
Проверка автоматического обновления
Для начала рассмотрим самую простую ситуацию. Очень может быть, что автоматический поиск и установка апдейтов просто отключен. Чтобы проверить эти параметры, необходимо использовать «Центр обновления», где в строке метода обновления должен стоять либо параметр автоматического запуска, либо параметр поиска с последующим предложением установки.
Заметьте, даже в случае применения таких параметров система сразу же начинает сканирование на предмет наличия официальных апдейтов в Сети, а точнее, на официальном сайте Microsoft Update Centre, поскольку изначально система обращается именно к нему.
Обновление в ручном режиме
В случае если в Windows 7 ошибка обновления после включения автоматического режима остается, можно использовать ручной поиск.
Если здесь все пройдет гладко и система предложит установить найденные апдейты, нужно просто нажать соответствующую кнопку. Если же и после этого проблема не устраняется, придется принимать более действенные меры.
Прежде всего, нужно проверить системный диск (на котором, собственно, и установлена ОС Windows 7) на предмет наличия ошибок. Для этого лучше использовать командную строку, а не свойства диска, вызываемые через «Проводник». К примеру, в меню «Выполнить» можно прописать команду chkdisk c: \f, которая позволяет не только произвести проверку, но и автоматически исправить системные ошибки.
Если ошибка повторяется снова и снова, причина ее появления может быть в том, что сам файл, отвечающий за запуск процесса обновления, поврежден. В этом случае нужно произвести глубокое сканирование любым антивирусным ПО, а лучше использовать утилиты, имеющие общее название Rescue Disc, запускаемые еще до старта системы с оптического носителя.
Проблемы брандмауэра и антивируса
Не менее распространенной ситуацией, когда в Windows 7 ошибка обновления проявляется даже после всех вышеперечисленных действий, бывает скрытый от глаз пользователя конфликт процесса со штатным антивирусом или брандмауэром.
Понятно ведь, что программа обновления обращается к надежному источнику (в данном случае - непосредственно к ресурсам компании Microsoft), так что перед запуском процесса обновления их можно на время отключить, но только при условии, что предварительная проверка показала отсутствие вирусов и угроз.
Ошибка после обновления Windows 7
Теперь непосредственно о самых распространенных ошибках, не считая того, что было описано выше. Коды ошибок обновления Windows 7 – это достаточно большая база данных, рассмотрим три самых часто проявляемых.
Ошибка 643 связана с невозможностью обновления платформы Microsoft .NET Framework. Другие компоненты системы могут обновляться, но именно ее апдейт вызывает ошибку. Ее стоит просто удалить из системы и установить заново, предварительно скачав с официального сайта Microsoft последнюю версию. Кстати, что касается удаления, лучше не использовать стандартные средства из меню «Программы и компоненты». В этом случае пригодятся продвинутые деинсталляторы, удаляющие из системы абсолютно все остаточные файлы и записи ключей системного реестра.
Одной из самых мощных программ такого типа признана утилита iObit Uninstaller, в которой имеется специальный режим Forced Uninstall.
Не менее распространенной является и ошибка с кодом 800b0100. В этой ситуации наиболее приемлемым решением станет использование автоматических фиксаторов проблем типа Fix It или System Update Readiness Tool. В большинстве случаев они способны исправить неполадки автоматически, даже без участия пользователя.
Но самой большой головной болью для многих юзеров является ошибка с кодом 0xc0000005. Она появляется уже после установки апдейтов в систему. Как правило, данный тип ошибки вызывается обновлениями в виде пакетов KB2859537 и KB2872339. Их удаление и позволяет избавиться от назойливых ошибок.
Проще всего набрать в командной строке wusa.exe /uninstall /kb:2859537 или то же самое, но только для пакета KB2872339 (естественно, вход должен быть произведен от имени администратора). Если и это не поможет, придется использовать журнал обновления, в котором все пакеты должны быть отсортированы по дате. Вероятнее всего, какой-то последний апдейт и вызывает сбои. Теперь нужно удалять пакеты поочередно, каждый раз перезагружая компьютер до тех пор, пока ошибка не исчезнет (можно использовать ту же командную строку). Когда проблема будет устранена, можно будет установить обновления заново в ручном режиме, но исключить из списка проблемные пакеты.