Регистрируясь на всевозможных сайтах и форумах в интернете, люди редко задумываются о необходимости удаления профиля при прекращении использования ресурса. Однако если речь идет о портале Госуслуги, стоит все же уделить этой процедуре несколько минут своего времени. Несмотря на то что Личный кабинет пользователя в Госуслугах защищен надежным паролем, если в планах не стоит больше пользоваться порталом, стоит удалить свою страницу. Так персональную информацию, паспортные данные и другие важные сведения не смогут использовать злоумышленники. О том, как удалить учетную запись в Госуслугах, будет рассказано в этой статье.
Удаление профиля в Госуслугах
Процесс создания аккаунта на сайте не занимает много времени, чего нельзя сказать о процедуре . Поэтому владельцам стандартной и подтвержденной учетки стоит еще раз подумать, стоит ли стирать все данные, хранящиеся в системе. Функционал ресурса расширяется стремительными темпами, и услуги, которые можно получить с его помощью, могут пригодиться в разных жизненных ситуациях каждому гражданину. Но если пользователь твердо решил удалиться с Госуслуг, здесь будет рассказано, как это сделать в пару кликов.
Важно: каким должно быть и как загрузить его на Госуслугах.
Интересно узнать, какие документы необходимы для через портал Госуслуг.
Для начала необходимо зайти на сайт, войти в , введя логин и пароль. Дальше следовать инструкции:
- в открывшемся разделе Персональная информация под адресом электронной почты находится кнопка, после нажатия на которую открывается полная информация о владельце профиля (кнопка Показать все личные данные), нужно кликнуть на нее;
- откроется новая вкладка с персональными данными хозяина страницы;
- далее нужно перейти во вкладку Настройки;
- в разделе Безопасность станет видна кнопка Удалить учетную запись;
- появится предупреждение о том, что при удалении страницы восстановить ее будет невозможно;
- для подтверждения этого действия необходимо ввести секретный пароль и нажать на кнопку Удалить.
Если пользователь передумал, нужно нажать кнопку Отмена или закрыть окно. Кликнув на Удалить, он больше не сможет войти в учетную запись на портале Госуслуги. При успешном уничтожении страницы появится табличка как на фото ниже.
На электронную почту, указанную вами при регистрации профиля, будет направлено письмо, содержащее информацию об уничтожении всех ваших данных. В письме будет также указано, что нужно делать, если процедуру производил не владелец страницы, а злоумышленник, получивший к ней доступ. В этом случае нужно связаться с администрацией портала для восстановления учетки и получения доступа к ней.
Для старой версии сайта
Обновление сайта произошло еще в 2016 году, но многие пользователи ресурса предпочли старый интерфейс и продолжают пользоваться прошлой версией портала. Если читатель этой статьи относится к их числу, ему будет полезно узнать, как удалиться из Госуслуг в этом случае.
Инструкция будет практически аналогичной той, что описана выше, так как для того чтобы удалить страницу в Госуслугах, пользователь будет автоматически перенаправлен на новую версию ресурса.
Итак, сначала нужно зайти на сайт, а дальше – в Личный кабинет. Во вкладке Общие данные сразу же в глаза бросается синяя кнопка Перейти к редактированию. После нажатия на нее владелец профиля перенаправляется на обновленную версию ресурса, где во вкладке Безопасность можно стереть все сведения об аккаунте и удалить к нему доступы.
Как видно, все очень просто. Достаточно знать логин и пароль от страницы, чтобы зайти в Личный кабинет, а уже оттуда уничтожить свою учетку.
Проблемы при удалении учетной записи
Личный кабинет на Госуслугах привязывается к электронной почте и номеру телефона. Возможны ситуации, когда воспользоваться электронкой или мобильным номером становится невозможно, к примеру, телефон был потерян или украден. Тогда, не имея доступа к своей страничке, пользователь может попытаться зарегистрироваться повторно, используя те же самые документы (номер СНИЛС, паспорта). Но система не позволит этого сделать, предупредив, что эта информация уже используется в другом профиле.
В этом случае возникает вопрос: как же стереть данные в прошлой учетке, зайти на которую не получается? В этом случае придется обращаться в службу поддержки. Необходимо обрисовать проблему, предоставив необходимую информацию об аккаунте. Специалисты сервиса помогут восстановить доступ к прошлой страничке, а дальше нужно будет уничтожить ее по вышеописанной инструкции.
Чтобы избежать подобных проблем, не стоит создавать несколько личных страничек на сайте. Зарегистрировавшись единожды, нужно сохранить логин и пароль для входа. Тогда будет возможность войти в Личный кабинет при первой необходимости, в том числе и если появится необходимость удалиться из системы.
Несмотря на удобство обновленного недавно портала государственных услуг, некоторые пользователи все же отказываются от его использования. Какие-то люди просто уезжают из страны и им аккаунт на сайте gosuslugi.ru просто не нужен, ведь они больше не собираются платить налоги в РФ. Тогда такие граждане начинают искать информацию о том, как удалить учетную запись в госуслугах. Разберем данный процесс пошагово.
Процесс удаления учетной записи
Итак, если Вы ищите информацию о том, как удалить аккаунт в госуслугах, для этого Вам необходимо сделать следующие простые действия:
- Авторизоваться на сайте государственных услуг — gosuslugi.ru
- Зайти в личный кабинет. Для этого необходимо нажать на имя и фамилию в правом верхнем углу и в выпадающем списке нажать на пункт «Личный кабинет» .
- Перейти на вкладку «Персональная информация». В большинстве случаев она открывается по умолчанию, но иногда возникают какие-то проблемы.
- Под именем и фамилией, а также другой указанной и , в частности адресом электронной почты или телефонов (в зависимости от того, что пользователь указывал при регистрации), есть кнопка «Показать все личные данные». Нажимаем на нее, чтобы посмотреть полный список указанной информации.
- На странице просмотра всех личных данных необходимо перейти на вкладку «Настройки учетной записи» вверху окна (по умолчанию будет открыта вкладка «Мои данные»).
- Дальше осталось просто нажать на надпись «Удалить» в разделе «Безопасность». Там же есть ссылки на изменение пароля, секретного вопроса и включение двухэтапной проверки.
- После нажатия на эту надпись откроется страница, где осталось только указать пароль и нажать кнопку «Удалить» в правом нижнем углу открытого окна. Дальше появится небольшое окно, в котором будет написано, что учетная запись удалена, как это показано на фото ниже.
На почту придет уведомление о том, что запись в системе государственных услуг в интернете удалена. Интересно, что в письме написаны действия, которые нужно предпринять в случае, когда аккаунт был удален не пользователем, а каким-то злоумышленником (бывают и такие случаи). Говорится, что тогда необходимо связаться с администрацией и направить просьбу восстановить аккаунт.
После этого под тем же логином и паролем войти на сайт государственных услуг будет невозможно. Зато можно снова зарегистрироваться и точно так же дальше пользоваться всем, что предоставляет данный портал. Конечно, хорошо, когда пользователь не выполнял сложную процедуру подтверждения своего аккаунта. Ведь в случае повторной регистрации придется выполнять ее с самого начала.
Многие пользователи сегодня отказываются переходить на новую версию портала госуслуг и пользуются старым интерфейсом. Поэтому было бы полезно разобрать, как удалить учетную запись в госуслугах со старым дизайном.
Удаляем аккаунт в старой версии
Итак, в старой версии портала госуслуг (gosuslugi.ru/pgu) необходимо сделать следующее:
- Зайти в личный кабинет. Делается это практически так же, как в новой версии – в правом верхнем углу есть небольшая панель с именем и фамилией. На эту панель нужно нажать.
- После этого произойдет переход на страницу с данными пользователя. Здесь нужно перейти на вкладку «Общие данные» (находится рядом с вкладками «Мои данные», «Личный кабинет» и «Главная»).
- В этом разделе жмем на подраздел «Общие данные» (находится рядом с разделами «Уведомления» и «Запомненные данные»). Опять же, в большинстве случаев эти вкладки открываются по умолчанию и пользователю даже не нужно куда-либо заходить, но иногда случаются некоторые сбои.
- На этой странице следует нажать на кнопку «Перейти к редактированию».
- Дальше произойдет перенаправление на тот же самый новый интерфейс, где нужно перейти на вкладку «Настройки учетной записи» и нажать на надпись «Удалить».
Получается, что все равно дальше полноценно пользоваться старым интерфейсом у пользователей не получится и придется переходить на новое оформление. Итак, мы уже знаем, как удалить аккаунт в госуслугах, но перед выполнением этих действий нужно учесть несколько важных моментов.
Предупреждение
Итак, перед тем, как удалить учетную запись в госуслугах, вспомните вот о чем:
- Восстановить аккаунт будет невозможно. Да, как говорилось выше, создать новый аккаунт на тот же e-mail или номер телефона можно, но все остальные данные восстановлены не будут. Некоторые социальные сети позволяют восстанавливать аккаунты после их удаления безо всяких усилий (к примеру, Одноклассники), но портал государственных услуг – все-таки сайт намного более серьезный.
- При регистрации данные пользователя заносятся в Единую систему идентификации и аутентификации. При удалении аккаунта на портале госуслуг его информация удаляется и из этой самой системы, но об этом делается соответствующая запись. В дальнейшем, при большом количестве удалений и созданий аккаунтов на один и тот же e-mail или телефон при очередной регистрации пользователю могут просто отказать. Причем бывают такие ситуации, что человек уже создает новую учетную запись, а потом ее блокируют, и система уже не дает заново зарегистрироваться с теми же данными.
- Аккаунт Вам еще может понадобиться. Если Вы уезжаете или по каким-то другим причинам аккаунт становится ненужным, помните, что если Вы даже несколько лет не будете заходить в свою учетную запись на портале госуслуг, с ней ничего не случится – она не будет заблокирована или удалена автоматически. Возможно, удалять ее вовсе необязательно.
По ряду причин может понадобиться удалить свою учётную запись на портале. Например, при выезде из страны на постоянное место жительства или при необходимости . Сделать это несложно.
- Авторизуйтесь на сайте Госуслуги.
- Кликните по своей фамилии (она указана в правой верхней части экрана). Войдите в личный кабинет.
- Перейдите на вкладку «Мои данные и контакты
».
- Выберите «Настройки учётной записи
». Кликните «Удалить учётную запись
».
- Введите используемый для входа на портал пароль. Нажмите кнопку «Удалить
».
- Появившееся окно проинформирует вас об удалении учётной записи.
- На электронную почту вам также придёт письмо, сообщающее, что учётная запись удалена.
Обратите внимание, что после удаления вы уже не сможете восстановить свою учётную запись. Исчезнут все данные, связанные с ней. Вы сможете только заново зарегистрироваться.
Когда не стоит удалять учетную запись?
- При утере пароля. Для восстановления пароля на Госуслугах существуют специальная операция (см. ), призванная решить данную задачу.
- При утере других данных: номера телефона, доступ к почте. В этом случае лучше восстановить старый аккаунт с помощью поскольку при дублировании данных СНИЛС и паспорта могут возникнуть ошибки при регистрации нового аккаунта в системе. В таком случае система предупредит, что учетная запись с такими данными уже существует и не даст создать новый аккаунт.
- Если вы уверены, что личный кабинет на Госуслугах вам больше не понадобится. Скорей всего, он вам еще не раз понадобится, поскольку все больше госслужб «отсылают» граждан получать услугу через Единый портал государственных услуг. И лучше иметь подтвержденный профиль на Госуслугах, если возникнет необходимость воспользоваться им.
- В порыве чувств, когда портал не смог предоставить тот функционал, который вам был нужен. Не всегда госпортал работает как надо, и многие пользователи потратили много времени впустую, так ничего не добившись. В таком случае лучше получить услугу напрямую в госучреждении, а аккаунт оставить в покое до лучших времен.
Когда аккаунт Госуслуг нуждается в удалении?
- Если у вас есть два и более аккаунта на Госуслугах, зарегистрированных на одни и те же данные. В таком случае, лучше удалить аккаунт, которым вы не пользуетесь.
- Если вы переезжаете в другую страну на постоянное место жительства. В этом случае, при оформлении всех документов, рекомендуется удалить аккаунт в целях безопасности, чтобы им не воспользовались злоумышленники. Удалите только в том случае, если вы полностью уверены, что у вас не возникнет необходимости в получении услуг через Единый портал Госуслуг.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли удалить учетную запись не заходя в личный кабинет?
Нет. Такой возможности не предусмотрено.
Можно ли удалить профиль в Госуслугах с приложения Госуслуг и мобильного телефона?
В нет такого функционала, который позволяет удалить свою учетную запись. Что касается удаления с мобильного телефона, то просто зайдите в полную версию Госуслуг с любого мобильного браузера и удалите свой аккаунт, как это описано выше.
Нужно ли удалять второй аккаунт на Госуслугах?
Желательно чтобы в системе был только один аккаунт с вашими данными, поскольку могут возникнуть конфликты. Удалите тот аккаунт, которым вы не пользуетесь.
Можно ли восстановить учетную запись после удаления?
Нет. Можно зарегистрировать только новый аккаунт. Все данные со старой учетной записи будут удалены безвозвратно, а также придется заново подтверждать свою личность.
Как удалить учетную запись в «Госуслугах»? Это актуальный вопрос, который может возникнуть, хотя пользоваться порталом очень удобно. Иногда приходиться отказаться от использования сайта «Госуслуги», например, если человек уезжает из РФ, планирует завести новый аккаунт, имеет лишнюю, неподтвержденную или старую учетку и по другим личным причинам. И вот тогда граждан начинает интересовать вопрос, как же удалить запись. Кстати, СНИЛС для этого не понадобится.
Инструкция по удалению учетной записи
Инструкция по удалению учетной записи не сложна в выполнении, но требует внимания. Сначала вам нужно пройти авторизацию и посетить личный кабинет на госуслуги.ру. После этого кликните по собственному ФИО (вверху с правой стороны). Откроется выпадающий список, где следует выбрать «Личный кабинет». Далее кликните по «Персональная информация». Зачастую переход на эту страницу выполняется по умолчанию, но иногда могут быть проблемы.
Помимо этого, уведомление о том, что учетная запись на портале «Госуслуги» была удалена, придет и на почту. Это важно, если удаление было произведено не вами, а злоумышленниками. Подобные случаи редки, но все же встречаются. В последнем случае следует написать администрации с просьбой восстановить аккаунт.
Стоит знать, что после удаления учетки вход на сайт под привычными логином и паролем будет невозможен. Но при необходимости всегда можно создать новую учетную запись, чтобы пользоваться всем функционалом портала. Но это значит, что регистрацию придется пройти с нуля.
Как удалить учетку со старой версии «Госуслуг»?
Как удалить учетку со старой версии «Госуслуг»? Эта процедура несложна. Она будет актуальна для тех пользователей, кто отказался переходить на новый интерфейс и до сих пор пользуется порталом со старым дизайном.
Эта процедура более упрощенная. Сначала нужно посетить личный кабинет, кликнуть по пункту с именем и фамилией для перехода на страницу с данными. Далее следует щелкнуть по «Общие данные», затем вновь выбрать «Общие данные». После этого автоматически откроется страница, где нужно будет кликнуть по «Перейти к редактированию» (ориентируйтесь по фото).
Помните! В обоих случаях удаления аккаунт восстановить не удастся. Можно будет создать новую учетку (причем на тот же номер и ту же электронную почту), но вот данные восстановлены не будут. Это происходит из-за того, что при регистрации данные вносятся в Единую идентификационную и аутентификационную систему. При удалении данные из нее удаляются и делается пометка об этом. Учитывайте, что при значительном количестве удалений в регистрации на один и тот же номер телефона (или email) могут попросту отказать.
Перед удалением проанализируйте еще раз информацию о том, действительно ли нужно удалять учетную запись. Даже если вы длительное время не будете пользоваться порталом, учетка не удалится и не заблокируется. Возможно, удаление не понадобится вовсе.
Вот и все, удаление завершено. Теперь можно создать новую учетную запись, если в этом есть необходимость. Кстати, пользоваться порталом можно и с телефона посредством мобильной версии или специального приложения. Это упрощает процесс работы с порталом, делает его более удобным для пользователей.
Процедура удаления учетной записи с портала Государственных услуг Gosuslugi.ru достаточно проста. Для этого вам необходимо совершить следующие действия.
- В первую очередь необходимо авторизоваться на сайте по ссылке gosuslugi.ru. Для этого вам необходимо войти в личный кабинет, введя придуманные пароль и логин;
- Как только Вы войдете в личный кабинет, нужно нажать на свое имя и фамилию, которые находится в правом верхнем углу страницы. Вам будут представлены пункты, среди которых необходимо выбрать «Личный кабинет»;
- Портал направит вас на страницу с «Персональной информацией». Стоит отметить, что в большинстве случаев,страница открывается по умолчанию, если это не произошло, то пройдите через этот раздел;
- Далее переходим в «Показать все личные данные».Ссылка находится под вашими имя, фамилией, отчеством, а также всеми остальным всеми остальными данными, например, электронной почтой и номерами мобильных телефонов;.
- После этого найдите блок «Настройки учетной записи». Он находится в верхней половине страницы;
- Далее найдите в разделе «Безопасность» подраздел «Удаление учетной записи»;
- Перед вами откроется страница, где Вам необходимо ввести пароль и нажать «Удалить». Эта кнопка расположена в нижнем правом углу страницы;
- Как только вы завершите все операции, перед вами откроется небольшое окошко, в котором будет написано «Учетная запись успешно удалена». После этого нажмите OK.
После удаления учетной записи, на вашу электронную почту или мобильный телефон придет сообщение с уведомлением об этом действии.
В том случае, если вы не удаляли свой аккаунт, а письмо с таким содержанием пришло, то можно воспользоваться ссылкой, которая позволит вам восстановить аккаунт после взлома злоумышленников.
Удаление аккаунта со старой версии сайта
Для удаления своего аккаунта со старой версии сайта Госуслуг gosuslugi.ru/pgu, нужно сделать следующее:
- Для этого необходимо зайти в «Личный кабинет», а также перейти на страницу со всеми вашими сведениями. Для этого нужно воспользоваться блоком «Общие данные». В нём необходимо найти одноименный подраздел, который расположен рядом с блоками «Мои данные» и «Личный кабинет».
- Далее нажимаете блок «Перейти к редактированию», где найдите вкладку «Настройки учетной записи». Нажмите кнопку «Удалить».
Заключение
Мы не рекомендуем удалять аккаунт, если для этого нет весомой причины. При помощи собственной учетной записи Вы сможете воспользоваться большим спектром социальных услуг, не выходя из дома и не тратя свое драгоценное время в очередях.