Путешествую не мало. На Кубе был второй раз и отчетливо представляю, какой уровень сервиса там можно ожидать. Что бы описать отель, опишу как проходит день обычного русского туриста в этом отеле. Проснувшись утром, лучше сразу включить воду, т.к. горячая пойдет через 5 минут, но это мелочи. Открываем шторы на окне, чтобы насладиться прекрасным видом (он действительно хорош), но делать это надо осторожно, что-бы не потревожить древнюю пыль, которая там храниться еще со времен Фиделя. Просыпаясь рано в нормальных отелях, всегда видишь одну картину, это персонал убирающий отель. Здесь этого нет, только одинокий парень вылавливает стаканчики из бассейна. Помывшись тонкой струйкой воды, отправляемся на завтрак. По дороге видим тот самый персонал, который должен убираться, они тыкают пальцами в телефоны. Придя к самому началу завтрака, встаешь в очередь. Ну ничего, мы примерно двадцатые. Открывают минут на 10-15 позже, к этому моменту очередь человек 40-50. Ура заходим, берем тарелку, грязная, вторая тоже, берем любую. Проталкиваясь через возбужденную толпу, пытаемся взять что-нибудь из еды. Садимся за стол, скатерть грязная, столешница, разбухшая от времени, поэтому стакан с водой ставим осторожно, может упасть. Через 5 минут еды нет, столы все заняты, тарелок нет. Становится понятной ранняя очередь. В ресторан перестают пускать и очередь опять вырастает. Поели, попили воды, встаем в очередь за кофе, аппарат всего один, он же делает и чай. Йогурт кончился сразу, новый принесли через пол часа. Пока стоим за кофе, осматриваем интерьер, стены грязные, в пятнах жира, окна не мыли минимум год. Потолок это самое страшное, явно со времен постройки не менялся. Кондиционеры, которых точно не хватает, выглядят ужасающе, о состоянии фильтров страшно даже думать, полы мыли неделю назад. Соков нет никаких, вместо них вчерашние фрукты, залитые водой. Фанты и колы или их местных аналогов тоже нет. Ну да ладно, мы же не есть сюда приехали, идем купаться. Время 8.10, запасаемся водой, т.к. бар на пляже открывается в 10.00 (реально в 10.15 - 10.30). По дороге на пляж проходим мимо бассейна, там никого. Приглядевшись понимает почему. Почти половины плиток нет, ходить в нем опасно, вдоль бортиков чернеет плесень. Опасно для здоровья, лучше к океану. Уходя не можем понять, но что-то еще не так. Переходим спокойную улицу и по чистенькой ухоженной тропинке идем к океану. Пальмы, шум волн, голубая вода, красота, одним словом. Полотенец ни на ресепшене, ни на пляже не дают. Ну ничего, взяли из номера, их там много, целых три на двоих человек. На пляже порядок лежаки сложены в высоких стопках. номы спортсмены, берем верхний, а он сломан. Берем следующий, тоже. На пятом удача, сломаны только ручки, берем его. Выбираем наименее дырявый зонтик и кладем лежак под него. Ну а теперь океан, вот тут точно без претензий. Накупались, позагорали, время 10.30, идем в бар. Мне везет, я знаю испанский, прошу у бармена Мохито. Отвечает, что нет, равно как и Пиноколады. Ну тогда Кубалибре, это есть везде и всегда. Но нет, бармен объясняет, что в баре на пляже не бывает колы и спрайта, только теплый ром и соки. Соки химические, свежие, растворяют прямо при тебе. Берем пиво, хорошооо, холодненькое. Накупались, идем в номер и опять не можем понять, что так. Проходим мимо бара у бассейна, пытаемся выпить коктейль там, урааа, есть ром и кола, но нет льда. Бармен поясняет, что у них лед только утром, а потом пейте теплое. И так во всем отеле, т.к. ледегенератор в отеле только один и тот старый, а покупать лед затратно. Помылись по еще более тонкой струйкой воды. Вешаем вещи просушиться на балкон, наступаем в лужу. Вода из кондиционера течет в ведро на балконе, оно полное, все под ноги и далее по стенам. Все балконы и фасады в плесени, прямо постапокалипсис снимать можно. Ладно, это мелочи. Идем на обед. Снова очередь, но мы уже ученые, пришли за 5 минут, и мы десятые. На обед кофе и чая уже нет. Пьем воду. Если дождешься официантку, и попросишь, то тебе минут через 20 могут привести вино. Попробовав потом это же вино в баре, поняли, что на обед вино разбавляют водой. Ну да ладно, здоровее будем. Наконец поняли, что было не так все это время. Оказывается, не играла музыка. И это на карибах. Не утром у бассейна не на пляже, наверное, тоже сэкономили. Ходили на анимацию - никакая. Длится 30-40 минут, иногда ее проводил 1 человек. Ходили в ресторан а-ля карт. Было смешно, целых три блюда из четырех ингредиентов (буквально). Из муки, сыра, колбасы и кетчупа делают суп, спагетти и пиццу. Наливают пиво и вино неразбавленное. Если опоздали на ужин после экскурсии, то голодайте или идите в город. Снек-бар работает 3 или 4 часа в день, между завтраком, обедом и ужином, когда все на пляже. Получилось очень длинно, но и меня поймите. Это был худший отель, за все мои поездки, а я езжу много. Отдых мне это не испортило и на Кубу я постараюсь поехать еще. Но очень неприятно наблюдать как на каждом шагу экономят на качестве твоего отдыха, экономят по мелочам. Для объективности отмечу, что пляж рядом и с номером повезло, был новый кондиционер. …
Узкая полоса курортной зоны Варадеро, куда кубинцев пускают лишь по пропускам, сплошь занята отелями. Но так было не всегда. В тысяча девятьсот тридцатом году, к примеру, существовал поселок у начала мыса. А на песчаной косе была асьенда. Она была окружена хозяйскими пристройками и чудесным садом. Асьенду и поселок Варадеро разделяло небольшое расстояние - пара минут пешего пути. Что же было потом? Асьенду купила гостиничная сеть «Гран Кариб» и построила на основе исторического здания новый отель. И называется он сейчас Gran Caribe Club Kawama. До две тысячи десятого года его вывеску украшали три звезды. Сейчас добавилась еще одна. Отель постоянно модернизируется, обновляется. Он стоит на первой линии и имеет собственный песчаный пляж. А что о гостинице говорят туристы? Об этом мы узнаем из данной статьи. Отзывы путешественников помогли нам составить полное и детальное описание отеля.
Где расположена гостиница и как туда добраться
Из аэропорта Гаваны, где приземляется большинство иностранных туристов, до Варадеро нужно ехать более двух часов. Но в этом городе есть своя воздушная гавань, имеющая, кстати, статус международной. Аэропорт Варадеро находится всего в двадцати пяти километрах от гостиницы Gran Caribe Club Kawama 4*. Бывшая асьенда и сейчас находится в шаговой доступности от поселка, в котором обитает местный люд. Обычно туристы (самостоятельные, в турпакет которых не входит трансфер) добираются из Гаваны автобусом до Варадеро. Там они пересаживаются на двухэтажные кары, которые курсируют по курортной зоне. Но постояльцам «Гран Кариб Клуб Кавама» не нужно тратить куки на этот последний вид транспорта. За пять минут вы дойдете до отеля. Поскольку это самое начало мыса (или, если хотите, песчаной косы), то вокруг очень много увеселительных заведений, магазинов и ночных клубов.
Территория и корпуса
Историческое здание господской усадьбы, выполненное в своеобразном колониальном стиле, благополучно дожило до наших дней. И там располагается рецепция и несколько номеров повышенной категории. Кроме господского дома есть еще пристройки и более поздние бунгало. В целом отель Gran Caribe Club Kawama состоит из сорока четырех двухэтажных зданий. Все бунгало выкрашены в разные цвета насыщенных оттенков, что сразу же создает приподнятую атмосферу праздника в тропиках. Гостиница имеет очень просторную территорию. Она вытянута вдоль моря. И этот факт делает неважным то, в какое бунгало вас заселят - отовсюду до пляжа идти около минуты. Конечно, если вы не любитель ходить пешком, лучше попроситься в бунгало поближе к рецепции и ресторану. Но следует учитывать, что бар с анимацией тоже находится там, а потому вечерами там может быть шумно. В центральной части отельного пляжа много людей. А территория у гостиницы такая, что грех не погулять там. Сочная тропическая зелень, цветы, дорожки. Правда, предупреждают отзывы, под листьями скрываются москиты. Берите с собой средства от комаров!
Где селят гостей. Категории номеров
Gran Caribe Club Kawama - довольно большой отель. В сорока четырех бунгало и здании асьенды размещаются триста шестьдесят пять номеров. Комнаты для гостей разделяются всего на две категории. Самая распространенная и дешевая - «стандарт». Номера этой категории рассчитаны на комфортное размещение двух гостей с возможностью подселения третьего. Площадь спальни небольшая - семнадцать квадратных метров. К ней примыкает ванная комната. Окна всех стандартов выходят в сад. Эти номера не имеют ни балкона, ни террасы. Более дорогая категория - «супериор рум». Эти номера также рассчитаны на двух, максимум трех гостей. Однако размер спальни значительно больше - двадцать пять метров квадратных. К тому же во всех номерах этой категории есть либо балконы, либо террасы. Некоторые из супериоров имеют вид на бассейны. Но только сорок девять номеров фронтально выходят на океан. В гостинице есть несколько помещений для гостей с инвалидностью.
Что в номерах?
В Gran Caribe Club Kawama есть мини-холодильник, в который только ставят питьевую воду. Жару надежно оставит за окном кондиционер. В номере стоит телевизор с кабельными каналами. Российских нет, - рапортуют отзывы, зато можно узнать правду о том, что происходит в мире. В спальне есть сейф для хранения ценностей. Для Кубы это неслыханная роскошь, но в номерах круглосуточно есть холодная и горячая вода. Номер стандарт стоит шестьдесят девять евро за ночь (за двоих и с обслуживанием «олл инклюзив»). А теперь посмотрим, стоит ли переплачивать 15 Є в сутки за супериор рум. Отзывы упоминают, что в номерах этой категории всегда есть террасы или балконы. Некоторые из супериор румов имеют фронтальный вид на море. Холодильники в таких номерах заполнены без- и слабоалкогольными напитками, так что это уже мини-бары. А еще в супериор румах стоят кофемашины, с помощью которых можно приготовить себе горячие напитки. Убирают во всех номерах каждый день.
Питание
Отель Gran Caribe Club Kawama полностью внедрил у себя концепцию «всё включено». Гастрономические мощности гостиницы заключаются в трех ресторанах а-ля-карт (с креольской, итальянской и международной кухней), двух закусочных, трех барах и кафе, в котором повара специализируются на приготовлении блюд на гриле. И это не считая основного места кормежки, где трапезы сервируют в режиме шведского стола. В баре «Кавама» каждый вечер проводятся дискотеки. Столики в каждом из ресторанов а-ля-карт нужно резервировать заранее, но ужин в них - бесплатный для постояльцев отеля. Бары есть и у бассейнов, и на пляже, и в лобби. Там наливают алкоголь как кубинского, так и импортного производства, но не класса премиум.
Что говорят отзывы о питании
В гостинце Gran Caribe Club Kawama 4* (Куба, Варадеро) кормят очень хорошо. Отзывы отметили, что в отличие от Таиланда и Египта, блюда в основном ресторане подают привычные для европейского желудка. Продукты, несмотря на тотальную нищету местных жителей, отель приобретает хорошие, свежие и качественные. На каждой трапезе есть несколько видов мяса и рыбы. Фруктов и овощей также много. Отзывы утверждают, что бар в холле гостиницы (стильный, с мягкой удобной мебелью), имеет более обширную винную карту, чем остальные. Родители говорят, что на столах всегда можно было выбрать блюда, подходящие для детского питания. Из ресторанов а-ля-карт отдыхающие рекомендуют посетить креольский и итальянский. Отличный шашлык и рыбу на решетке готовят в гриль-кафе. Тематических вечеров в основном ресторане нет. Зато отсутствуют и очереди. Официанты работают быстро: приносят новые блюда, убирают столики.
Пляж и бассейны
Все отзывы сходятся во мнении, что побережье у гостиницы лучшее во всем Варадеро. Gran Caribe Club Kawama имеет вытянутую вдоль океана территорию. Поэтому практически изо всех бунгало идти до пляжа минуту-две. Песок на пляже белоснежный. Его каждое утро прочесывают трактором с бороздой. Количество лежаков предостаточное. Зонтики покрыты пальмовыми листьями, что подчеркивает атмосферу карибского отдыха. Единственный минус - бар. Он один на весь пляж, и если вы хотите позагорать вдали от большинства людей, за напитками придется пройтись по горячему песочку. Зато бассейнов в гостинице целых четыре штуки. Для детей есть выделенные зоны. Пресную воду в бассейнах очищают современным способом, и от нее не несет хлоркой. Террасы вокруг этих резервуаров тоже заполнены лежаками, кстати, лучшего качества, с сеткой, а не твердыми поперечными конструкциями. В этом отеле выдают пляжные полотенца.
Сервисы
Gran Caribe Club Kawama 4* берется за организацию деловых встреч и проведение собраний. Для этого в гостинице имеются два конференц-зала. В отеле работают пункт обмена валют, почтовое отделение, прачечная, химчистка, салон красоты, сауна, массажный кабинет. Два номера полностью приспособлены для комфортного размещения лиц с инвалидностью. Для тех, кто хочет позаниматься спортом, есть тренажерный зал, дартс, волейбольные и баскетбольные площадки. Можно взять напрокат велосипеды, но эта услуга уже платная. Зато у моря к вашим услугам все виды немоторизованных водных развлечений: маски, ласты, трубки для снорклинга, катамараны, каяки, доски для серфинга. В гостинице есть и школа дайвинга. Но уроки погружения с аквалангом уже платные. Зато абсолютно "за так" вас научат танцевать сальсу и танго. Анимация для взрослых работает и днем, и вечером. Каждый день проходят вечеринки в диско-клубе. Вайфай в гостинице платный, от кубинского оператора.
Каковы в отеле условия для детей
Ребенка в возрасте от четырех до двенадцати лет можно записать в мини-клуб. Это отдельное деревянное строение, где есть игровые комнаты и где с детьми постоянно занимаются квалифицированные педагоги. Высокие стульчики для кормления малышей - это норма для отелей с четырьмя звездами. Есть в гостинице Gran Caribe Hotel Club Kawama и детская площадка на открытом воздухе с мягким покрытием. Специальной анимации для маленьких постояльцев нет. Но туристы говорят, что в программу вечерних шоу для взрослых часто входят выступления фокусников, так что детям это нравится. Контингент отдыхающих в отеле - в основном канадцы и туристы из Западной Европы. Анимация, соответственно, проводится на испанском и английском. Но дети легко преодолевают языковой барьер, и родители говорят, что их чада с удовольствием посещали мини-клуб, где играли со сверстниками из других стран.
Экскурсии: куда можно отправиться из отеля
В гостинице Gran Caribe Club Kawama 4* (Varadero) есть экскурсионное бюро. Но для того, чтобы поехать в Гавану, необязательно обращаться к его услугам. В Варадеро (на улице 36) есть станция, с которой ровно в восемь утра отправляется автобус в И проезд в нем стоит всего десять куков, а не сто. Туристы рекомендуют посетить Дом рома и фабрику сигар в Варадеро. Это тоже можно сделать, не переплачивая гиду. А вот посетить великолепный остров Кайо Ларго или проехаться на джипе по джунглям можно только в составе экскурсионной группы. Отзывы упоминают, что поскольку гостиница «Гран Кариб Клаб Кавама» стоит первой на въезде на косу, то туристический автобус заходит туда сразу же, так что постояльцы могут занять выгодные места в салоне. Из сувениров рекомендуют привезти домой ром, сигары и бесподобный кофе.
Отель Gran Caribe Club Kawama: отзывы
Многие туристы оценили то, что гостиница расположена в историческом здании. Жить на настоящей кубинской фазенде - это дополнительная экзотика. Для сравнения можно проехаться на автобусе по косе и посмотреть другие отели. Там нет и намека на Кубу. А в «Каваме» царит совсем другая атмосфера, легкая, бесшабашная, пьянящая. По саду ползают ящерицы разных размеров и окрасок. Совсем рядом, стоит пройти пять минут, и можно окунуться в мир Кубы "как она есть". У Варадеро есть свой шарм. Кстати, цены там - ниже, чем в дьюти-фри, по крайней мере, на алкоголь, кофе и сигареты. Персонал в отеле Gran Caribe Club Kawama Resort доброжелательный и очень старательный. Убирают в номерах хорошо. Кормят качественно, разнообразно. Из плюсов отзывы неоднократно упоминают пляж. Чистое море и белый мелкий песок. Также туристам понравилась огромная территория, вытянувшаяся вдоль океана. Отзывы отмечают, что если вам не понравился номер или его расположение, можно попросить на рецепции о смене жилья. Может быть, не в этот день, а на следующий, вам дадут другое бунгало.
Ездила на Кубу в июне 2012 г. Прилетели мы в Варадеро рано утром, очень утомил перелет (13 часов из Москвы), плюс смена часового пояса, хотелось добраться до отеля и заснуть. Отель (четыре звезды) находится в 30 минутах езды от аэропорта, издалека очень напоминает обычную многоэтажку: семиэтажное здание прямоугольной формы с балконами на каждом этаже. Заселились быстро, мне досталась комната с видом на океан, причем дополнительной платы никто не потребовал. Сотрудники отеля отнесли вещи в номер, за что получили 1 кубинский доллар. Комната располагалась на 4 этаже, была довольно просторной и чистой, однако, мебель довольно старая, но вся целая. В номере было: большая кровать, шкаф, тумбочка, телевизор, минибар, сейф (за отдельную плату), балкон с креслом, шторы. Ванная комната совмещенная. Ванна большая, красиво отделана под мрамор. Присутствовали полотенца, мыло, тюбики с шампунями. Так вот, очень хотелось отдохнуть, но я все таки вышла на балкон и мгновенно от усталости не осталось и следа, меня сразу сразил восхитительный вид утреннего океана, запах морской воды, я просто стояла и смотрела на него... И тут произошло еще одно маленькое чудо. Принесли кофе. Настоящий кубинский черный вареный кофе и сладкое. Вкуснее напитка я не пробовала в жизни. Стоя на балконе с чашечкой кофе, я просто влюбилась в эту страну. Кубинки, принесшей кофе, я отдала 1 кубинский доллар и с тех пор кофе в мой номер приносили каждый день, плюс всегда чисто убирали, складывали полотенца и одеяла интересным образом, то в виде цветов, то в виде журавля, каждый раз по новому. А я каждое утро оставляла чаевые. На втором этаже в отеле работал круглосуточный лобби бар, где бесплатно предлагались напитки местного производства. Еще в отеле был ресторан, кафе, дискотека, фитнес центр (тренажерный зал). Из особенностей, на крышу отеля вела пожарная лестница, ходить по которой без необходимости было запрещено, но я поднималась, вид восхитительный!
На территории отеля красивая парковая зона, вообще очень много растительности. Орхидеи растут везде (можно сказать как сорняки), еще много разных цветов, растений с большими листьями, из деревьев в основном, кокосовые пальмы.
Бассейнов на территории два. Приличные и чистые. Возле бассейнов шезлонги, зонтики, кафе и бар.
Пляж песчаный, чистый, убирают регулярно. (Отель первой линии). Вода великолепная, чистая и кристальная! Так же на берегу есть шезлонги, зонтики (бесплатно), катамаран (бесплатно). Персонал отеля стремиться оказать любую помощь туристу (но платить чаевые очень желательно, тех, кто не платит, персонал стремится не замечать). Так же на пляже работает бар, где делают шикарные коктейли. У кокоса (плода кокоса) срезают верх, заливают во внутрь ореха ром, вставляют трубочку и коктейль готов. Еще на пляже предлагают платные экскурсии (дайвинг).
Питание, на мой взгляд, прекрасное. Предусмотрено трехразовое питание (шведский стол), всегда много фруктов, морепродуктов, яиц, риса. Кроме того, можно поесть и в ресторане. Меню примерно такое же, но обслуживают официанты.
Интернет есть, но не очень хорошего качества. Связь работала, но роуминг бешенный (1смс- около 100 руб)
Аниматоры. Самый большой минус отеля – анимация. Их почти невозможно найти. Мы так и не попали на урок испанского. Его два раза отменяли по разным причинам (то микрофон не работает, то еще что-то).
Экскурсий много. Были в Гаване, катались на мини джипах, ездили на крокодиловую ферму, а так же к дереву, исполняющему желания, купались ночью в лунной дорожке. Отдельная экскурсия была в трущобы Гаваны. Незабываемо, жутко. Нас даже заранее предупредили не одевать золотые украшения.
В целом, об отеле мнение не плохое осталось. Немного напрягало то, что практически все сотрудники ждали материального поощрения за самую незначительную работу. Зато, так же сотрудники бара предлагали по низким ценам приобрести ром и сигареты.
Соглашение об обработке персональных данных
Правила сайта
Текст соглашения
Настоящим я предоставляю согласие на обработку ООО «Медиа Трэвел эдвертайзинг» (ИНН 7705523242, ОГРН 1127747058450, юридический адрес: 115093, г. Москва, 1-ый Щипковский пер., д. 1) моих персональных данных и подтверждаю, что давая такое согласие, я действую своей волей и в своем интересе. В соответствии с ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» я согласен предоставить информацию, относящуюся к моей личности: мои фамилия, имя, отчество, адрес проживания, должность, контактный телефон, электронный адрес. Либо, если я являюсь законным представителем юридического лица, я согласен предоставить информацию, относящуюся к реквизитам юридического лица: наименование, юридический адрес, виды деятельности, наименование и ФИО исполнительного органа. В случае предоставления персональных данных третьих лиц, я подтверждаю, что мною получено согласие третьих лиц, в интересах которых я действую, на обработку их персональных данных, в том числе: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление или изменение), использование, распространение (в том числе, передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством.
Согласие на обработку персональных данных дается мною в целях получения услуг, оказываемых ООО «Медиа Трэвел эдвертайзинг».
Я выражаю свое согласие на осуществление со всеми указанными персональными данными следующих действий: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление или изменение), использование, распространение (в том числе, передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством. Обработка данных может осуществляться с использованием средств автоматизации, так и без их использования (при неавтоматической обработке).
При обработке персональных данных компания ООО «Медиа Трэвел эдвертайзинг» не ограничена в применении способов их обработки.
Настоящим я признаю и подтверждаю, что в случае необходимости компания ООО «Медиа Трэвел эдвертайзинг» вправе предоставлять мои персональные данные для достижения указанных выше целей третьему лицу, в том числе и при привлечении третьих лиц к оказанию услуг в указанных целях. Такие третьи лица имеют право на обработку персональных данных на основании настоящего согласия и на оповещение меня о тарифах услуг, специальных акциях и предложениях сайта. Информирование осуществляется по средствам телефонной связи и/или по электронной почте. Я осознаю, что проставление знака «V» или «X» в поле слева и нажатие кнопки «Продолжить», либо кнопки «Согласен» ниже текста настоящего соглашения, означает мое письменное согласие с условиями, описанными ранее.
Согласен
Что такое персональные данные
Персональные данные - контактная информация, а также информация идентифицирующая физическое лицо, оставленная пользователем на проекте.
Для чего необходимо согласие на обработку персональных данных?152-ФЗ «О персональных данных» в ст.9 п.4 указывает на необходимость получения «письменного согласия субъекта персональных данных на обработку своих персональных данных». В том же законе разъясняется, что предоставленная информация является конфиденциальной. Деятельность организаций, осуществляющих регистрацию пользователей без получения такого согласия является незаконной.
Ознакомиться с законом на официальном сайте Президента РФ Нажимая мышью на любое место на нашем сайте или нажимая «Принять», вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов и других технологий обработки персональных данных. Вы можете изменить свои настройки приватности. Cookie-файлы используются нами и нашими проверенными партнерами для анализа, улучшения и персонализации вашего пользовательского опыта на сайт. Кроме того, эти cookie-файлы используются для таргетированной рекламы, которую вы видите как на нашем сайте, так и на других платформах.