Если же в новых операционных системах драйвера для большинства устройств устанавливаются автоматически, что решает множество проблем с отсутствием звука, то в предыдущих версиях ОС Windows такой функции нет. Поэтому многим пользователям приходится искать, загружать а также устанавливать драйвера для вручную.
Чаще всего это происходит после после установки Windows XP, когда пользователю необходимо установить отсутствующие драйвера для всех устройств включая звуковую карту.
Так как существует множество различных аудиокарт, в некоторых ситуациях очень трудно определить, какая именно карта установлена в вашем компьютере. К тому же, некоторые производители предоставляют драйвера для своих устройств не для всех операционных систем, а лишь для некоторых из них.
Более редким случаем является выход из строя непосредственно самой звуковой карты. Как правило, это случается довольно редко и прежде чем приступать к замене звуковой карты, рекомендуется более точно определить, причину попробовав все остальные способы.
Причины, почему отсутствует звук
Проблемы с ПО
Почему не воспроизводит звук ваш компьютер? Наиболее частой причиной отсутствия звука является неправильно установленное ПО или же вовсе его отсутствие. Для воспроизведения звука в системе необходим драйвер для вашей звуковой карты. Для воспроизведение аудио и видео файлов различных форматов необходимы соответствующие кодеки.
Звуковой драйвер
Как правило, драйвера предоставляются к устройству на диске, но вы также можете загрузить их с сайта производителя. Если вы не знаете ни модель, ни производителя вашей аудиокарты, вы можете воспользоваться программой Driver Pack Solution, которая автоматически найдёт драйвера для вашего устройства, если они предусмотрены производителем для данной операционной системы.
Кодеки на аудио/видео
Если у вас нет звука в видео или не воспроизводится музыка, то в большинстве случаев на компьютере отсутствуют кодеки. Для воспроизведения аудио файлов клипов и фильмов разнообразных форматов необходимо установить пак кодеков. Одним из наиболее популярных пакетов кодеков является «K-Lite Mega Codec Pack» . Загрузить данный набор кодеков можно на софт порталах.
Настройки Биоса
В некоторых случаях звуковая карта может быть выключена другим пользователем в BIOS. Параметр включения и отключения звуковой карты у каждого производителя BIOS может находиться в различных разделах, поэтому названия могут отличаться от рассмотренных вариантов. Несмотря на это, принцип является то же.
Для включения необходимо:
- зайти в BIOS при включении компьютера нажав del или F2 в зависимости от типа компьютера;
- для включения интегрированной аудиокарты найти параметр «On Board Audio Controller» и перевести в режим «Enabled»;
- для включения внешней звуковой карты следует искать параметр с названием «Audio Controller» или же с названием вашей звуковой карты, например, AC 97 или HD Audio.
Отключенная аудиокарта в BIOS – очень редкое явление, настоятельно рекомендуем проверить остальные пункты, прежде чем заходить в BIOS во избежание случайных изменений других параметров.
Вирусы
Одним из вариантов неправильной работы кодеков, драйверов, а также звуковой карты являются вирусы. Для решения данной проблемы рекомендуем установить антивирус. Наиболее эффективными антивирусами являются ESET 32 и Kaspersky . Если же вы ищете бесплатный антивирус вы можете загрузить Avast с официального сайта. После установки антивируса необходимо проверить все диски на наличие вирусов.
Видео: Если пропал звук на компьютере Windows 7?
Звук в настройках
Если установка драйверов для вашей аудио-карты не помогла, возможно в настройках звука уровень громкости выставлен на минимум, либо отключён вовсе.
Для проверки данных параметров необходимо открыть следующие настройки:
- нажать «Пуск»;
- открыть раздел «Панель управления»;
- перейти в подраздел «Оборудование и звук»;
- в меню «Звук» вы можете включить или отключить ваше звуковое устройство, а также проверить выставленный уровень громкости;
- в разделе «Дополнительно» также доступна диагностика звука ваших динамиков.
Звук стал тише, как добавить?
- идём в правый нижний угол экрана;
- ищем значок громкости;
- нажимаем и поднимаем ползунок уровня громкости.
Так же на ноутбуках и некоторых клавиатурах есть специальные клавиши, отвечающие за уровень громкости. Таким образом, вы можете наладить на передней панели ноутбука уровень громкости.
Не знаете, как настроить роутер ZTE ZXA10 F660. Читать тут.
Управление уровнем звука выполняется посредством сочетания клавиш Fn+клавиша со знаком громкости либо же отдельные сенсорные или механические кнопки с соответствующими значками.
Проблемы с звуковыми устройствами
Если ни один из пунктов не помог, и звук по-прежнему отсутствует, или появились странные помехи, вероятнее всего вышло из строя какое-либо из звуковых устройств.
Неисправность колонок(шнуры или динамики)
Если у вас периодически пропадает звук на персональном компьютере, то первым, что строит проверить – подключение проводов динамиков к компьютеру. Стерео динамики, как правило, подключаются с помощью mini Jack в разъём звуковой карты зелёного цвета.
Если шнур подключён в правильный разъём, то следует попробовать заменить сам шнур либо проверить шнур на других устройствах.
Звук на неисправных колонках может, как отсутствовать, так и быть искажённым. Чтобы проверить исправность ваших колонок, необходимо проверить их подключив к другому устройству с помощью того же разъёма и шнура. Для диагностики ваших звуковых устройств необходимо обратиться к специалистам.
Неисправность звуковой карты
В случае неисправности звуковой карты звук также может отсутствовать или воспроизводится с помехами, или пропадать, или могут появляться посторонние звуки.
Для диагностики звуковой карты необходимо выполнить следующие операции:
- нажать Win+R;
- ввести dxdiag и нажать ОК;
- в появившемся окне переходим во вкладку «Звук»;
- в строке примечаний вы можете просмотреть информацию о неполадках звуковой карты.
Как починить звуковую карту? К сожалению, в случае выхода из строя звукового устройства придётся обращаться в соответствующий сервисный центр.
Нет звука на компьютере на видео, что делать?
Как уже упоминалось ранее, если у вас отсутствует звук в видео, то вероятнее всего у вас отсутствуют кодеки для воспроизведения тех или иных форматов медиафайлов. Одним из наиболее распространённых паков кодеков является «K-Lite Codec Pack» , загрузить который вы можете на многих сайтах.
Устраняем причины
Слабый звук что делать?
Вероятнее всего, ползунок громкости звука установлен на низком уровне. Для изменения громкости, необходимо, нажать на значок звука в правом нижнем углу.
Отключается звук на компьютере?
Для решения данной проблемы, необходимо проверить подключение или же сменить шнур, который возможно переломался.
Как вернуть звук на компьютере?
Если звук отсутствует после переустановки операционной системы необходимо установить драйвер для вашей звуковой карты. Если не знаете ни модель, ни название карты воспользуйтесь программой DriverPackSolution для автоматической установки драйвера.
В наушниках выключается звук?
Проверьте уровень громкости звука на наушниках. Если громкость выставлена на максимальном уровне, то возможно провод наушников переломался, проверьте наушники на другом устройстве.
Как найти резко пропал звук?
Проверьте надёжность подключения шнура к компьютеру и колонкам, а также уровень громкости звука. Если же и подключение, и уровень громкости в норме, то следует проверить кабель и колонки, подсоединив их к другому источнику звука.
Звук плохой искажается в динамиках
Проверьте правильность установленного драйвера на сайте производителя вашей звуковой карте. Также рекомендуется проверить шнур, соединяющий колонки и звуковую карту. Если при замене кабеля улучшение незаметно, вероятнее всего, ваша звуковая карта или колонки вышли из строя.
Восстанавливаем звук
Восстановление звука на переустановленной системы выполняется посредством установки драйвера для вашей операционной системы. Драйвер можно загрузить с официального сайта производителя звуковой карты.
Благодаря данной инструкции, основное количестве пользователей вполне смогут решить проблемы с отсутствием или же низким качество воспроизводимого звука. Проблемы со звуком, к сожалению, довольно часто встречаются у пользователей устаревших операционных систем, а также редких звуковых карт.
Наиболее проблемной задачей является поиск драйверов для звукового устройства. Так как большинство звуковых карт интегрировано в материнскую карту, то определить модель звуковой платы бывает несколько затруднительно.
В большинстве случаев для выбора наиболее правильного драйвера для вашей звуковой карты может помочь программа Driver Pack Solution. Данное приложение включает множество драйверов для разных операционных систем.
Рано или поздно каждый сталкивается с проблемой звука на компьютере, ноутбуке или планшете под управлением виндоус, не важно где. Я сам иногда помогаю ремонтировать компьютеры знакомым, соседям и не редко сталкиваюсь с тем, что пропадает звук. Давайте разберемся подробнее, почему не работает звук на компьютере, как это исправить самому.
Я все понимаю, к примеру садитесь вы за компьютер, включаете его, а а привычного звукового приветствия нет. Дальше включаете музыку или видео — звука нет, а вдруг сейчас начнется важный вебинар онлайн или мама сейчас позвонит по скайпу, или деловой партнер, а вдруг только сегодня я могу посмотреть новую серию своего любимого сериала и так далее, а звука то нет! Начинается паника ! смотрим в судорогах колонки, провода, тыкаем по кнопкам на компе и пытаемся включить хоть что-то и все без результата.
Вот это и есть первая ошибка — нужно успокоиться и действовать последовательно, не паниковать. Я разделяю всю звуковую систему на четыре части и проверяю их последовательно, чтобы понять почему не работает звук на компьютере:
- колонки;
- провода и штекера;
- программное обеспечение;
- железо (звуковая карта).
Самое простое это колонки , поэтому с них начинаем. Самое замороченное — программное обеспечение , тут чаще всего и есть причины отказа звука, но смотрю последним, дабы самое простое уже откинул. А вот железо я не проверяю, по причине что сам не шарю, да и не советую начинающим туда лезть. Ведь если вы купили новую, поставили а она не работает — после проверки первых 3 пунктов, вы ничего сами не сделаете. Даже если карта у вас старая и просто перестала работать — самим лучше туда не лезть, поэтому я даже описывать 4 пункт не буду.
Но в чем же причина отказа? Их множество, перечислю ниже, но для того, чтобы понять почему не работает звук на компьютере, нужно вспомнить что вы делали на компьютере или с компьютером в последнее время, буквально вчера или пару часов назад. Там кроется причина чаще.
Рассмотрим основные причины и методы восстановления:
Если все выше сказанное не помогло то лучше обратиться к специалисту. Так же хочу отметить, что на Windows 10 часто отказывает звук. Это не значит что система плохая. Просто это бывает у молодых операционных систем, когда вы могли обновить систему или установить что-то новое из программ, возникает конфликт оборудования и так далее. Решается это восстановлением прошлых настроек. А глобально решается временем))).
Еще способы восстановить звук на компьютере
Чаще всего, хватает выше описанных действий, чтобы решить проблему, когда не работает звук на компьютере. Но я решил рассмотреть еще несколько способов, которые в свое время мне помогли:
Проверить правильность подключения разъемов в звуковую карту .
Тут бывает, даже случайно не туда воткнешь штекер а потом мучаешься, мол почему звука то нет. Так что лезем и проверяем, чтобы штекер был подключен к зеленому разъему.
Бывает, если у вас подключен многоканальная акустика, например 6,1, то нужно проверь, все ли штекеры подключены по своим цветам.
Так же, если у вас стоит и встроенная звуковая карта и в разъеме другая карта, то нужно во вторую ставить, а не встроенную.
Проверьте настройки параметров воспроизведения аудио.
Для этого в Windows 7 и выше заходим в Панель управления — звук.
Тут просто, если написано что Работает, то все нормально, причина что не работает звук на компьютере в другом.
Если что-то другое написано, переустанавливаем драйвера, ну и другие варианты пробуем, если драйвера не помогли.
В Windiws XP немного по другому: «Панель управления», «Звуки и аудио устройства». Вкладка «Аудио» в разделе «Воспроизведение звука» содержит устройство, правильно определённое и выставленное по умолчанию:
Переходим во вкладку «Громкость» и смотрим обязательно, что не стоит галочка напротив «Выключить звук» и ползунок регулировки громкости находится выше (правее) нуля:
Если есть надпись «Звуковые устройства отсутствуют» или ползунок громкости не работает, то нужно переустановит драйвера, если не помогает, пробуем все остальное)))
Проверьте включение необходимой службы «Windows Audio»
Тут нужно быть аккуратным и внимательным: «Пуск» – «Выполнить», после чего в строке ввести команду services.msc
, нажав для завершения «Ок». Откроется окно (немного подождите), в котором нужно будет найти службу под названием «Windows Audio».
Если напротив написано «Работает» и «Авто» или «автоматически», то все в норме и не лезете никуда. Просто все закрываете и ищете другую проблему, почему не работает звук на компьютере.
Ели нет, то службу эту нужно включить самим. Для этого правой кнопкой мыши кликаем по этой службе и нажимаем «Свойства», откроется окно и делаем следующее:
- Выставить тип запуска «Авто»;
- Нажать «Запустить» (в ОС Windows7 или Vista), либо «Пуск» (для ОС Windows XP);
- Нажать «Применить», а затем «OK».
Проверьте, верны ли настройки в BIOS .
В редких случаях, причиной, что не работает звук на компьютере, может быть выключенное состояние интегрированной аудио карты в параметрах BIOS. Если выше перечисленное не помогло, то смотрим настройки в BIOS: для этого перезагружаем компьютер и при его включении нажимаем кнопку DEL, но в разных компьютерах и ноутбуках могут быть другие кнопки: F2, F10, F12.
Теперь во вкладке «Advanced», в списке устройств материнской платы потребуется найти звуковую карту, после чего убедиться, что переключатель, стоящий напротив, установлен в положение «Enabled»:
Если все перечисленное выше не срабатывает, то скорее всего сломалась сама звуковая карта и требуется ее замена. Главное помните - любую проблему можно решить и решение может оказаться намного проще, чем кажется.
На этом все, оставляйте свои комментарии, делитесь нужной информацией с друзьями. Надеюсь вам помогла моя статья, мой опыт, Всем пока, пока)))
Не работает звук на компьютере что делать? Windows XP,7,8,10. обновлено: 22 мая, 2019 автором: Субботин Павел
Появление первых компьютеров не предполагало какой-либо возможности воспроизведения звуковых файлов, не говоря уже о их записи и обработке. Эти компьютера предназначались, в основном, для решения других задач - обработки больших объемов данных и выполнения различных математических операций.
Единственный звук, который мог слышать пользователь - это неприятное пищание встроенного системного динамика. Он обычно оповещал о наличии какой-либо ошибки во время загрузки операционной системы.
Причины отсутствия звука на ПК
Столкнувшись с подобной ситуацией многие, скорее всего, спешили вызвать специалиста, который решал возникшую проблему. Но любой специалист стоит денег, которых как обычно не хватает. Поэтому лучше всего самим научиться исправлять периодически возникающие неисправности.
Заметим, что причин внезапного отсутствия звука не мало. Это могут быть как системные проблемы, так и технические, связанные с работоспособностью звуковой карты.
В этой статье мы детально рассмотрим необходимые действия, если вдруг пропал звук на компьютере Windows.
При возникновении подобной проблемы вам необходимо установить ее причину. Для этого следует начать с самых простых действий, а именно - со значка регулятора громкости, расположенного в системном трее.
Расположение значка громкости
Регулятор звука
Проверьте, в каком положении находится ползунок громкости. Чтобы звук был нормально слышен, он должен располагаться примерно в среднем положении.
Вполне возможно, что вследствие какой-то оплошности ползунок был перемещен в начальное положение, поэтому звук и не подается на колонки вашего компьютера.
Кроме этого, может быть подача звука отключена полностью. В этом случае возле иконки динамика вы увидите значок запрета. Он может иметь вид красного кружка с наклонной полосой внутри либо крестика.
Звук на компьютере отключен
Для того, чтобы включить звук, вам потребуется кликнуть левой кнопкой мыши по эмблеме динамика. Если проблема заключалась в этом - вы вновь услышите долгожданное звучание динамиков.
Микшер громкости
Если вы столкнулись с отсутствием звука на своем компьютере - проверьте настройки звукового микшера.
Чтобы его открыть - наведите курсор мыши на значок динамика, расположенный в системном трее, и кликните правой кнопкой мыши.
В появившемся меню выберите самый верхний пункт - «Открыть микшер громкости».
Пункт меню открытия микшера
В открывшемся окне микшера проверьте, чтобы все ползунки находились в среднем положении - это установки по умолчанию. Кроме того, чтобы все значки в виде динамика были в включенном состоянии.
После этих манипуляций звук должен появиться. Если же этого не произошло - переходите к следующим действиям.
Проверка устройств воспроизведения
Следующим шагом, если пропал звук, будет проверка устройств, которые за это ответственные.
Для того, чтобы перейти на вкладку отвечающих за воспроизведение устройств - снова кликаете по значку динамика. В появившемся меню необходимо выбрать соответствующий пункт, а именно - «Устройства воспроизведения».
Пункт меню «Устройства воспроизведения»
После выбора этого пункта откроется окно «Звук», содержащее все звуковые устройства, имеющиеся на вашем компьютере.
Найдите раздел «Динамики»-«Звук», который отвечает за подключение к системе внешних колонок, и удостоверьтесь, что данное устройство определено по умолчанию и функционирует нормально. В этом случае возле значка динамика будет присутствовать зеленый круг с галочкой внутри.
Подтверждение нормального функционирования динамиков
В случае, если данное подтверждение отсутствует, вам следует кликнуть правой кнопкой мыши по пункту «Динамики» и в появившемся меню выбрать пункт «Использовать по умолчанию».
Меню использования устройства по умолчанию
Если же подключенные к компьютеру колонки установлены по умолчанию, но не активны - имеют серый цвет - от вас потребуется их активировать (включить). Для этого вновь воспользуйтесь правой кнопкой мыши и выберите в появившемся меню пункт «Включить».
Включение неактивных колонок
Может быть и такое - когда вы откроете окно устройств, отвечающих за воспроизведение - пункт «Динамики» и вовсе будут отсутствовать. Это значит, что устройство, которое воспроизводит звук, по каким-то причинам отключено.
Что же делать в этом случае?
А понадобится лишь выбрать в данном окне свободное (пустое) место и, кликнув на нем, выбрать пункт «Показать отключенные устройства».
Отображение отключенных устройств
После того, как динамики появятся в окне звуковых устройств, вам останется включить их и определить устройством по умолчанию.
После этого можно будет наслаждаться появившимся звуком.
Возможно, что и после этого колонки будут безмолвствовать. В таком случае переходите к следующему этапу проверки.
Контроль звуковой карты
На данном этапе следует осуществить проверку имеющейся на компьютере звуковой карты. Не секрет, что непосредственно она и отвечает за появление звука.
В настоящее время звуковые карты классифицируются по следующим типам:
- карты, которые встраиваются в материнскую плату - интегрированные;
- отдельные карты, предназначенные для установки в порты PCI или PCIe - внутренние;
- независимые устройства, которые подключаются к персональному компьютеру через USB-разъем - внешние.
Каждая из таких карт отличается не только ресурсоемкостью, но и качеством выдаваемого звучания.
Интегрированные карты самые простые и добиться от них очень качественного звучания попросту не получится. К тому же они хорошо нагружают процессор .
Интегрированная звуковая карта
Внутренние карты обладают своим процессором и позволяют добиться высокой синхронизации звуковых потоков.
Внутренняя карта
Невзирая на разнообразие звуковоспроизводящих устройств, пользователи довольно часто сталкиваются с отсутствием звукового воспроизведения.
Для начала перейдите в «Диспетчер устройств» и проверьте, отображается ли звукеовая карта в присутствующем там списке.
Для этого кликните правой кнопкой мыши по значку «Мой компьютер», расположенному на рабочем столе. В появившемся меню выберите самый нижний пункт - «Свойства».
Выбор пункта «Свойства»
В открывшемся системном окне нужно выбрать пункт «Диспетчер устройств», на вкладке которого найдите строку «Звуковые, видео и игровые устройства».
Окно диспетчера устройств
Раскройте список и посмотрите, отображается ли там ваша звуковая карта. Если она отображается, но неактивна - включите ее. Чтобы это сделать - кликните по ее названию и в появившемся меню активируйте пункт «Включить».
Может быть такое, что звуковая карта в разделе звуковых и игровых устройств отсутствует. В таком случае ее следует искать в разделе «Другие устройства».
Раздел с другими устройствами
Ничего страшного в этом нет, просто ваше аудиоустройство расположено на шине. В случае его неактивности - включите его тем же способом, что был описан выше.
Если вы увидите, что возле названия аудио устройства присутствует значок в виде круга желтого цвета с восклицательным знаком внутри - проблема не с самим устройством, а с установленными на него драйверами. В этом случае понадобится заняться их переустановкой.
Установка звуковых драйверов
Из-за «криво» установленных либо устаревших драйверов очень часто возникает ситуация, когда пропал звук на компьютере.
А делать необходимо следующее - установить отсутствующие либо переустановить существующие драйвера. Старые драйвера можно не удалять, так как они всеравно обновятся при установке новых.
Первым делом определите, который из них требует установки. Для этого снова откройте вкладку диспетчера устройств и выберите имеющуюся звуковую карту. Нажмите два раза левой кнопкой мыши по ее названию, чтобы открыть окно свойств.
Окно свойств звуковой карты
В данном окне перейдите на вкладку «Сведения» и в раскрывающемся списке свойств выберите значение «ИД оборудования». Раздел «Значение» отобразит идентификатор оборудования. Выделите и скопируйте первый из них.
Вкладка «Сведения»
Затем понадобится воспользоваться Интернетом и открыть сайт devid.Info , на котором и будет проводиться поиск драйверов для звукового устройства.
Сайт поиска драйверов по типу устройств
Сложности в работе с данным сайтом возникнуть не должно, так как он поддерживает русский язык. В поисковое поле, расположенное в верхней части этого ресурса, нужно вставить скопированный ИД вашего звукового устройства и нажать кнопку «Искать». По окончании поиска откроется окно с его результатом.
В правом нижнем углу данного окна будет отображаться значок дискеты, нажав на который вы сможете сохранить найденный драйвер на своем компьютере. После того, как завершится его закачка - кликните по «ехе» файлу для того, чтобы начать процесс установки.
Запуск установочного файла
Может случиться так, что скачанный файл не будет иметь расширение «ехе». Не стоит пугаться - его установка осуществляется путем обновления драйверов.
Чтобы это сделать - снова откройте «Диспетчер устройств» и дважды кликните по названию звуковой карты. В открывшемся окне ее свойств перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку «Обновить».
Вкладка «Драйвер» окна свойств звуковой карты
После этого перед вами откроется окно обновления драйверов, в котором выберите пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
Выбор варианта поиска драйверов
Затем вам понадобится указать месторасположение ранее скачанного файла. Делается это при помощи кнопки «СОбзор», имеющейся в окне обновления.
После установки нового драйвера не забудьте перезагрузить компьютер, чтобы все изменения вступили в силу. Если затем открыть окно свойств звуковой карты - можно увидеть, что звуковой драйвер обновился.
Служба Windows Audio
Еще одной причиной, влекущей за собой отсутствие на компьютере звука, может служить отключенное состояние службы Windows Audio.
Для того, чтобы ее включить, вам понадобится перейти на вкладку «Службы».
Первым делом откройте «Панель управления».
Окно панели управления
Выберите из присутствующих в нем элементов раздел «Администрирование».
Вкладка «Администрирование»
Затем перейдите на вкладку «Службы» и найдите в списке Windows Audio.
Вкладка «Службы»
Если эта служба находится в отключенном состоянии - дважды кликните по ней левой кнопкой мыши. После этого откроется вкладка свойств данной службы, где и необходимо произвести включение.
В параметре «Состояние» нажмите кнопку «Запустить», а затем «Применить», чтобы изменения вступили в силу.
Вкладка свойств службы Виндовс Аудио
Если вы не хотите постоянно запускать вручную эту службу - установите в разделе «Тип запуска»параметр «Автоматический».
Установка дополнительной программы
В борьбе с исчезновением звука может помочь небольшая вспомогательная программа, которая называется Realtek High Definition Audio Driver.
Однако, данная «прога» подходит лишь тем, у кого установлена звуковая карта Realtek. Хотя, если честно, она установлена на большинстве компьютеров.
Для начала вам понадобится ее скачать и установить на ПК
Внешний вид программы Realtek.
В процессе установки программа производит копирование необходимых для работы файлов и перезагружает компьютер. После этого происходит продолжение установки. По ее окончании компьютер нужно вновь перезагрузить - только в этом случае проведенные изменения смогут вступить в силу.
Если установка прошла успешно - возле стандартной иконки динамика в системном трее появится значок звуковой колонки.
Значок программы Realtek
Кликнув по нему, вы попадете на вкладку этой программы, где сможете произвести ее настройку.
Окно диспетчера Realtek HD
Проверка подключения колонок
Еще одним шагом в решении проблемы отсутствия звука является проверка правильности подключения внешних колонок к компьютеру.
Не забывайте, что звуковой разъем имеет зеленый цвет. Цвет штекера колонок зачастую такой же. Если подключение правильное - выньте и вновь вставьте штекер в гнездо - вполне возможно отсутствие необходимого контакта.
Внешний вид гнезда аудиовхода
Также проверьте целостность проводов, а также подключение колонок к сети. По возможности произведите подключение к другому компьютеру, чтобы убедиться в их работоспособности.
Если предыдущие действия должного эффекта не возымели - проверьте настройки БИОСа.
Настройка BIOS
Данные действия касаются тех, кто периодически изменяет настройки этой системы.
Включите компьютер и в момент запуска нажмите соответствующую кнопку на клавиатуре (F12, Esc, Del и другие комбинации). После того, как войдете в БИОС - перейдите на вкладку «Advanced». С помощью кнопок со стрелками переместитесь к параметру High Definition Audio и посмотрите, чтобы он имел статус . Если установлено - значит звук попросту отключен и понадобится его включить.
Активируйте данный параметр, выделив его и нажав кнопку «Enter». В открывшемся окне выберите нужный параметр и снова нажмите клавишу «Enter».
Параметры звука в BIOS
После проведенных изменений нажмите клавишу «F10» чтобы выйти с сохранением.
Отсутствие звука на передней панели компьютера
Для того, чтобы передняя панель имела рабочий аудиовыход - необходима установка диспетчера Realtek.
Если на вашем компьютере данный диспетчер отсутствует - проведите его установку.
Чтобы зайти на его вкладку, вам понадобится открыть окно панели управления и выбрать его из присутствующего списка.
В открывшемся окне диспетчера необходимо перейти на вкладку «Динамики».
Вкладка «Динамики»
После этого снимите галочку с пункта «Отключить определение гнезда передней панели». Это должно избавить вас от отсутствия звука на передней панели.
Если это не помогло - проверьте настройки БИОС для передней панели вашего компьютера.
Настройки BIOS для лицевой панели
Войдите в БИОС с помощью клавиш, предназначенных для конфигурации вашего ПК. Это может быть F2, Del, Esc и так далее.
На вкладке «Advanced» перейдите с помощью кнопок со стрелками в раздел «Onboard Device Configuration».
Затем выберите строку «Front Panel Type» и убедитесь, что напротив данного параметра установлено .
Если вместо этого будет прописано - нажмите кнопку «Enter» и в открывшемся окне укажите необходимый параметр.
Выбор параметра AC97 в настройках БИОС
Когда разъем на передней панели компьютера ни в какую не хочет выдавать звук - проверьте на всякий случай аппаратную часть.
Проверка «материнки»
Чтобы приступить к выполнению данной задачи следует выключить и полностью обесточить ПК.
Внимательно осмотрите материнскую плату на предмет нарушения или полного отсутствия контактов. Зачастую бывает, что кабель, соединяющий переднюю панель с материнкой попросту не подключен. Найти аудио-разъем на ней не сложно, так как он имеет маркировку AAFP. В него следует вставить штекер звукового кабеля. В большинстве случаев он имеет следующее обозначение - АС’97 либо HD AUDIO.
Что делать, если звук на компьютере пропал после каких-то определенных действий, выполняемых вами. Зачастую это происходит после какого-либо неудачного обновления системы.
В этом случае понадобится запустить процесс ее восстановления.
Восстанавливаем систему
Для этих целей понадобится открыть меню «Пуск» и в строке поиска, расположенной в нижней части окна, ввести соответствующий параметр поиска. В нашем случае это словосочетание «Восстановление системы».
Ввод поисковой фразы
Если вы точно знаете, когда не стало звука - сделайте откат системы, чтобы избавиться от последних неудачных изменений.
Когда же точная дата пропажи звука вам не известна - воспользуйтесь пунктом «Выбрать другую точку восстановления».
Выбор другой точки восстановления системы
В последнем окне укажите системный диск, на котором расположена ранее созданная контрольная точка, и кликните по кнопке «Готово». После этого произойдет перезагрузка компьютера, в ходе которой будут отменены все имеющиеся изменения.
Когда откат системы не принес должных результатов - может понадобиться переустановка самой Виндовс. Однако, это крайняя мера и применять ее следует лишь в том случае, если другие действия не смогли восстановить пропавший на компьютере звук.
Довольно часто пропадает звук после обновления Виндовс 7 и 8 до десятой версии.
Первым делом ищите решение возникшей проблемы в системных настройках.
Откройте регулятор громкости, расположенный в системном трее и установите ползунок в наиболее подходящее положение.
Кроме этого, после обновления Виндовс до десятой версии, обязательным условием является установка необходимых драйверов. В противном случае о нормальной работе многих устройств можно просто забыть.
Чтобы установить наиболее подходящие драйвера - используйте официальные сайты производителей тех или иных устройств.
К примеру, для установки драйверов звуковой карты Realtek - перейдите на сайт разработчиков, откуда сможете скачать не только драйвера, но и дополнительные программы.
После того, как драйвера будут скачаны и установлены - обязательно перезагрузите компьютер.
В Виндовс 7 при отсутствии звука можно воспользоваться встроенной утилитой, которая осуществляет автоматическую диагностику системы и устранение имеющихся неисправностей. Проблема со звуком не является исключением.
Чаще всего эта утилита автоматически запускается и не требует особых вмешательств. Однако, при острой необходимости ее можно запустить и вручную. Это можно сделать непосредственно из окна устройства, в котором возникли неполадки.
Не работает звуковая карта
Так как эта карта и является производителем звука, то его отсутствие напрямую зависит от ее работы.
Утратить работоспособность она может по нескольким причинам:
- из-за поломки;
- в следствие плохого контакта или неправильного подключения.
Для того, чтобы произвести ее проверку - открутите и снимите боковую крышку с системного блока. Снимите звуковую карту, отсоединив ее от гнезда материнской платы. Для этого отожмите специальные защелки, которые находятся на краях PCI разъема.
Проверьте контакты на предмет окисления или загрязнения. Проведите их очистку и вставьте звуковую карту на прежнее место.
Вдавливать ее в гнездо необходимо до появления своеобразного щелчка. Это происходит вследствие фиксации защелок.
Внешний вид звуковой карты
Чтобы выявить неисправность самой карты в домашних условиях - вытащите ее из PCI разъема и вставьте в другой компьютер. Однако, таким вариантом не каждый может воспользоваться. Единственно верным действием будет обращение к специалистам сервисного центра, которые в считанные минуты проведут диагностику вашей звуковой карты. В случае ее неисправности они объяснят, что более рентабельно - производить ремонт или приобрести новую карту.
Звук может отсутствовать и в том случае, если установленные драйвера вошли в конфликт с драйверами других устройств.
К примеру, если такая проблема возникает при выходе в Интернет - конфликтуют драйвера звуковой карты и модема. Для того, чтобы убедиться в этом понадобится открыть вкладку диспетчера устройств. В такой ситуации конфликтующие устройства будут отмечены значком в виде восклицательного знака. Чтобы вернуть данные устройства в рабочее состояние, необходимо провести обновление их драйверов.
Отсутствие необходимых кодеков
Еще одной причиной может служить отсутствие на вашем компьютере необходимых кодеков. Самыми популярными являются различные версии K-Lite Codec Pack. В него входят наиболее распространенные аудио форматы, такие, как MPEG, AVI, FLV, MKV, MOV, TS.
Превью K-Lite Codec Pack
Скачать такой сервис-пак можно из Интернета.
Загруженный установочный файл чаще всего имеет расширение «EXE» и довольно прост в установке.
Необходимо только кликнуть по нему и все время нажимать на кнопку «Далее».
Возможна, также, неисправность самих колонок, которые вы подключили к звуковой карте. Проверить их работоспособность можно с помощью подключения к другому компьютеру или ноутбуку.
Также вы можете посмотреть подробно в данном видео:
За звук на компьютере отвечает программно-аппаратный комплекс, называемый звуковой подсистемой или аудиоподсистемой ПК. Все звенья этого комплекса тесно переплетены между собой, и выход из строя даже небольшой его части сказывается на работе в целом.
Не разобравшись, никогда нельзя однозначно назвать причину, почему на компьютере нет звука. Ведь источников сей проблемы великое множество: начиная от сбоя в настройках Windows и заканчивая неполадками устройств звукового тракта.
Но прежде чем говорить о причинах и о том, как это исправить, разберёмся, из чего состоит звуковая подсистема компьютера.
Оборудование и софт
Аудиокарта
Звуковая карта или звуковой адаптер — устройство, предназначенное для обработки аудиоданных на ПК. Карты могут быть дискретными (отдельными) и интегрированными — распаянными на материнской плате ПК. Последние наиболее распространены и представлены двумя базовыми элементами: аудиокодеком — небольшой микросхемкой 4×4 мм, и хостконтроллером в составе чипсета (южного моста).
Устройства записи и воспроизведения
Софт, связанный с аудио
- Драйвер, управляющий работой аудиокарты. Если драйвера нет — звука на компьютере также нет.
- Настроечные утилиты: «Звук» в Windows и диспетчеры аудиоустройств от разработчиков оборудования.
- Системные службы: Средство построения конечных точек Windows Audio.
- Кодеки — комплект динамических библиотек, необходимых для проигрывания звуковых файлов определённых форматов. Некоторые аудиокодеки присутствуют в Windows изначально, другие устанавливаются по необходимости. Отсутствие части кодеков проявляется тем, что на компьютере не будут воспроизводиться отдельные музыкальные файлы, но в целом звук не пропадает. Пример кодеков: mp3, wma, aac и т. д.
Разбираемся почему нет звука на компьютере или ноутбуке
Чтобы легче разобраться, почему компьютер вдруг стал «глухонемым», разделим причины на 2 группы по времени возникновения:
- звука на ПК не было с момента покупки или установки системы;
- звук пропал после того, как работал.
Если звука не было никогда
Подключаем динамики
Сначала удостоверьтесь, что аудиокарта корректно установлена и включена. Посмотрите на задний торец системного блока — гнезда для микрофона, колонок и наушников находятся или на материнской плате, или чуть ниже — если звуковая карта подключена как плата расширения. Таких гнезд как минимум 2-3 (микрофонный вход, линейный вход и линейный выход), как максимум — более десятка (на профессиональных картах). На ноутбуках гнездо jack 3.5 может быть всего одно.
Кроме аудиокарты, виновником того, что на компе нет звука могут колонки или наушники, поэтому лучше с самого начала удостовериться, что они в порядке — проверить их на другом ПК или на телефоне. Не будет вреда, если вы проверите колонки в каждом из гнезд, поскольку гнезда могут быть переназначены в настройках диспетчера аудиоустройств.
Посмотрим, как выполняется их переназначение на примере утилиты от Realtek:
- Откройте через панель управления «Диспетчер Realtek HD»
- В правой стороне окна есть схема аудиоразъёмов. Кликните правой кнопкой мыши по тому из них, какой хотите переназначить
- Выберите «Смена назначения разъемов»
- В открывшемся окошке выберите устройство, которое вы хотите подключить к этому гнезду
Ставим драйвер
Загляните в диспетчер устройств и проверьте, установлен ли звуковой драйвер. Без драйвера аудиокарта будет распознаваться как неизвестное устройство. Откройте из панели управления «Диспетчер устройств» и убедитесь, что она там присутствует. Если нет — проинсталлируйте звуковой драйвер, который найдёте на диске от материнской платы или ноутбука или скачайте его с сайта производителя. Съёмные аудиокарты также комплектуются дисками с программным обеспечением, поэтому проблем с ними быть не должно.
Если вы видите у себя подобную картину (при этом в списке звуковых устройств аудиокарты нет) — это ваш случай. Чтобы звук появился, драйвер нужно проинсталлировать. Его можно найти на диске от материнской платы, а если диска нет — загрузить с веб-сайта её производителя. Или с сайта производителя звукового адаптера, когда известна его модель.
Как найти нужный драйвер по модели материнки
Для начала нужно определить модель «мамы». В этом поможет одна из утилит для распознавания оборудования ПК, например, бесплатные HWiNFO32\64 или CPU-Z . В HWiNFO нужная информация отображена в окне «System Summary», в поле «Motherboard».
В CPU-Z – на вкладке «Mainboard» в поле «Model».
- В списке служб найдите «Средство построения конечных точек Windows Audio» и откройте ее свойства (одноименный пункт в контекстном меню). Во вкладке «Общие» должен быть выбран тип запуска «Автоматически». Если служба остановлена, нажмите кнопку «Запустить»
Настраиваем BIOS
Далее нужно удостовериться, что карта не отключена . Параметр, связанный со звуком, может называться: «Audio Controller», «Azalia Audio», «HDA Controller», «OnChip Sound» и т. п. со словами sound, audio, azalia, HDA. В разных версиях BIOS он находится во вкладках «Advanced» или «Integrated Peripherals». Для включения аудиоустройства нужно задать ему значение Auto или Enabled.
Подключаем заведомо исправную аудиокарту
Компьютер все еще «глухонемой»? Не исключено, что звуковая карта попросту неисправна. В продаже есть много недорогих дискретных аудиокарт с интерфейсами USB, PCI и PCI-E, которыми можно заменить встроенную в случае её отказа.
Раньше звук был, но пропал
Разобраться почему на компьютере пропал звук после нормальной работы бывает ещё сложнее. Здесь к названным причинам добавляется следующее.
Вирусное заражение
Вирус может не только украсть или испортить ваши данные, но и оставить компьютер без звука. Проблему создаёт активность самой вредоносной программы и изменения в системе, которые она производит (модификация системных файлов и реестра вирусами и троянами — обычное явление).
Сначала, разумеется, нужно избавиться от зловреда — для этого часто хватает возможностей антивируса, который «штатно» работает в системе. А если лечение не помогло и звук не появился, придётся восстанавливать работу Windows (об этом ниже).
Дефекты системных файлов или разделов реестра, связанных со звуком
Разом решить проблемы с файлами и реестром поможет если до того, как звук пропал, была создана контрольная точка.
Когда точки нет или эта функция отключена, можно попытаться исправить ситуацию с помощью других системных механизмов:
- восстановления файлов утилитой Windows sfc.exe;
- восстановления реестра из бекапа.
Порядок действий при восстановлении файлов с помощью Sfc:
- Запустите от администратора командную строку (cmd.exe)
- Впишите в нее: sfc /scannow (что значит — проверить системные файлы, а в случае изменений автоматически восстановить из хранилища) и нажмите Enter.
Восстановление реестра
Текущий (загруженный) реестр находится в папке C:\Windows\System32\config . Он состоит из пяти файлов без расширения: default, security, sam, system и software. Резервная копия (бекап) реестра, в виде всё тех же пяти файлов, в 7, 8 и 8.1 хранится в папке C:\Windows\System32\config\RegBack . Каждые 10 дней она автоматически обновляется.
В Windows XP этого нет — есть только копия реестра, сохраненная сразу после установки системы. Она находится в папке C:\Windows\Repair .
Когда происходят сбои, в том числе связанные со звуком, восстановить работоспособность Windows поможет замена файлов текущего реестра на бекап. Главное, чтобы он был создан раньше, чем возникла проблема.
Как это сделать?
- Загрузите компьютер с другого носителя (например, любого Live CD, где есть проводник или файловый менеджер — Midnight commander, FAR и т. п.)
- Зайдите в C:\Windows\System32\config и допишите всем пяти файлам реестра расширение.old
- Зайдите в C:\Windows\System32\config\RegBack (на XP – в C:\Windows\Repair), скопируйте одноименные резервные копии и поместите в C:\Windows\System32\config
- Снова загрузите комп с жёсткого диска — Windows подхватит старый реестр и проблема, если она была в нем, решится.
Разгон компьютера
Чрезмерный разгон компьютера – когда «шаловливые ручки» лезут в BIOS и что-то там перенастраивают с целью , тоже приводят к проблемам со звуком. Не в каждой инструкции по разгону написано, что пытаясь улучшить одно, можно сломать другое.
Если подобное имело место быть и у вас, то настройки BIOS нужно сбросить на умолчания. Для этого можно использовать любой из нижеперечисленных способов.
- Зайти в BIOS Setup и на вкладке Exit или Save & Exit нажать Load Setup Defaults (Load Defaults BIOS, Load Safe-Fail Defaults, Load Defaults Settings, Set BIOS Default, Restore Defaults – названия опции в разных версиях BIOS отличаются).
- Найти на материнской плате батарейку RTC (на платах стационарных компьютеров это «таблетка» CR2032) и на некоторое время вынуть ее из гнезда (15 – 30 минут обычно хватает). Для ускорения сброса можно этой же батарейкой ненадолго замкнуть выводы гнезда.
- Найти на плате перемычку Clear CMOS (CLRTC, Clear RTC, CCMOS и т. п. – на разных платах названия, опять же, разные) и ненадолго переместить ее на 2 соседних контакта.
Второй и третий способы выполняются только при полном отключении питания компьютера (из розетки или клавишей на блоке питания).
Почему ещё может не быть звука на компьютере
Если перемычки на материнской плате, которые отвечают за переназначение вывода звука, не установлены или стоят не правильно – то звука не будет! Нужно внимательно посмотреть инструкцию к материнке, раздел касающийся Audio, и проверить как стоят перемычки на самом деле. При этом симптомы такие – в плеере файл проигрывается, громкость выставлена правильно, но в колонках полная тишина.
Если вы подключаетесь к передней панели, то она может быть просто не подключена к плате или подключена неправильно. Передние панели бывают двух типов: устаревшая AC’97 и HD Definition. Соответственно, если в настройках BIOS есть такая настройка, то нужно выбрать тип своей передней панели (попробовать и тот, и тот).
Если инструкции кажутся слишком сложными или решить проблему так и не удалось, а также, когда ситуация раз за разом повторяется, самое правильное, что стоит сделать – это обратиться в сервис или написать о своей проблеме в комментариях к статье.
Иногда, в силу тех или иных жизненных обстоятельств, необходимо поставить операционную систему. Достаточно часто пользователи обнаруживают, что пропал звук после переустановки системы.
Вероятность ситуации, что после установки Windows 7 пропал звук, увы, далеко не редкость. К счастью, решается она довольно просто, если точно знать причину.
Возможные причины
Причин для того, чтобы звук пропал, может быть несколько. Основными из них являются аппаратные ошибки, то есть нарушение в работе звуковой карты. В этом случае без специализированной помощи не обойтись. Или же проблемы в программной части, а конкретно, в отсутствии драйверов для звуковой карты.
Если проблемы с «железом», то решить проблему без специального оборудования и навыков вам вряд ли удастся. Решения проблем программной части куда более простое и не требует особых знаний и умений. Для этого нужно лишь уверенно пользоваться компьютером и не бояться его.
Варианты решений
Итак, если после установки Windows 7 нет звука, то первым делом нужно проверить подключение аудиосистемы к компьютеру, а также то, что в настройках выбрана именно та аудиосистема, которую вы используете. Проверка состоит в следующем:
В том случае, если аудиосистема включена и используется, а звука все равно нет, то наиболее вероятная причина, по которой может пропадать звук, в том, что после переустановки седьмого Виндоус не были установлены драйвера для звуковой карты или аудиоустройства. Проблема эта не такая уж страшная и достаточно легко решаемая.
Поиск и установка драйверов
Существует несколько путей для возвращения звука после переустановки Windows, проще всего установить дистрибутивы управляющих программ с носителя, идущего в комплекте с устройством, на нем есть все необходимые драйвера. Но если случилось так, что диска нет, установить драйвера можно используя стандартные средства Виндоус.
Итак, для убеждения ОС в том, чтобы она повторно установила драйвера, проследуйте по пути, указанному в адресной строке проводника: «Панель управления » → «Система и безопасность » → «». И выберите пункт «Диспетчер устройств ».
После выполнения этих действий появится следующее окно:
В появившемся окне необходимо выбрать пункт «Звуковые, видео и игровые устройства » и из открывшегося списка выбираем нужную систему, кликнув по названию два раза. Появится окно свойств, в котором необходимо выбрать вкладку «Драйвер ».
В этом окне нужно выбрать кнопку Обновить… , а в появившемся окне кликнуть по пункту «Автоматический поиск обновленных драйверов ». После этого Windows начнет искать программу на просторах Интернета и обновит или установит ее, если такая необходимость существует.
Ручная установка
Если встроенный сервис Windows сказал вам, что-то вроде «Установленное программное обеспечения для данного устройства не нуждается в обновлении», то это еще не значит, что оно у вас действительно установлено и не нуждается в обновлении.
Если вы только установили систему, то никаких аудиодрайверов там нет. А система просто дала сбой. Также довольно часто сервис автоматического обновления не может найти нужное ПО, в этом случае прямой путь к ручному поиску и установке необходимых программ.
Для этого первым делом необходимо определиться с тем, какая звуковая карта у вас установлена. Если ваша карточка интегрирована в материнскую плату, то скорее всего, она от фирмы Realtek, а это значит, что вам нужно проследовать на сайт производителя и скачать там нужное ПО. Диспетчер устройств определяет встроенные карты, как High Definition Audio Device .
Но так как у вас может стоять и другая аудиокарта, то лучше узнать заранее какая. Для этого следуем в Пуск , находим «Выполнить » и пишем в строку поиска «dxdiag » и жмем ОК .
В появившемся окне переходим во вкладку «Sound » (звук).
Строка «Name » (имя) расскажет о том, какая карточка установлена у вас. После этого уже смело идем на сайт производителя и качаем последнюю версию ПО для своей карты.
После установки ПО, перезагружаем компьютер и проверяем наличие звука.
Использование драйверпаков
Если вы уже все перепробовали, но после переустановки Windows 7 все еще не работает звук, то у вас два пути. Первый это отнести компьютер в сервисный центр или использовать специализированное программное обеспечение для установки драйверов, например, . Скачать его лучше с официального сайта.
После запуска программа произведет диагностику системы и укажет на те драйвера, которые необходимо обновить. А также подберет рекомендуемое к установке ПО. Среди прочего в нем будет Avast и Яндекс.Браузер , если вам это счастье даром не надо, найдите внизу окна кнопку Перейти в режим эксперта и настройте вручную то, что следует установить.
Рекомендуемые драйвера смело устанавливаете все, а вот софт и программы, которые DRP предлагает удалить, лучше просмотреть и изменить настройки на те, которые устроят вас. Программа может удалить что-то нужное вам.
Проблемы со службой звука Windows 7
Иногда драйвера действительно в порядке, а проблемы возникают с тем, что не запускается служба аудио. Для начала попробуйте пару раз изменить звук системы:
Аппаратные проблемы
Если все предыдущие способы не принесли желаемого результата, то скорее всего, есть нарушения в работе «железа». Аудиокарта может выходить из строя в связи с выходом из строя каких-то отдельных элементов, а не всей платы в целом. Но владельцев интегрированных карт это нисколько не успокоит. Встроенные карточки не ремонтопригодны, поэтому, если произошел её отказ, то придется купить дискретную звуковую карту.
Дискретные карты, как правило, подлежат ремонту, но самостоятельно пытаться починить данное устройство без соответствующих навыков и оборудования не стоит, скорее всего, вы лишь усугубите ситуацию и потратите гораздо больше денег, чем если бы отдали карту профессионалам.
Причины, по которым происходит отказ:
- перегрев;
- выгорание;
- сырые контакты;
- обрыв проводников;
- обломанные штекеры;
- отошедшая пайка;
- ошибка разработчиков или производственный брак.
Для того, чтобы продлить срок службы вашего компьютера, производите несколько раз в год его чистку. Это позволит системе охлаждения наиболее эффективно выполнять свою функцию и такие проблемы, как перегрев и сырые контакты, скорее всего, вас не коснутся.
Однако, не всегда отсутствие звука является следствием того, что из строя вышла аудиокарта. Первым делом следует проверять работоспособность аудиосистемы, для этого просто подключите к компьютеру другие колонки.
Также из строя могут выходить шнуры, замена которых не представляет никакой сложности, особенно это характерно для наушников.
Не всегда в домашних условиях без оборудования можно определить действительно ли аудиокарта вышла из строя или проблемы с другим устройством. Поэтому не стоит сразу же паниковать, лучше всего произвести диагностику в сервисном центре, а также обновить ПО компьютера.
Видео по теме