Реформа ЖКХ: общая характеристика, актуальные направления, информационное сопровождение реформы. Реформирование системы жилищно-коммунального хозяйства Реформа жкх вкладка мой управляющий

Сектор жилищно-коммунального хозяйства подлежит различным реформам уже на протяжении десятилетий, но несмотря на все предпринимаемые усилия по модернизации, данная отрасль так и остается малоэффективной. Непродуктивное расходование бюджетных средств, необходимость в работающих инструментах управления жилищным фондом, государственная и муниципальная монополия, высокая доля износа жилого фонда стали предпосылками к запуску программы «Реформа ЖКХ».

Запуск проекта «Реформа ЖКХ»

Проект стартовал в России с 2010 года, когда Правительство РФ и Всемирный банк заключили соглашение о реализации соответствующей программы.

Внедрением мероприятий реформы занимается Фонд содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства, созданный 21 июля 2007 г.

Данная государственная корпорация призвана стимулировать формирование эффективных методов управления жильем и переход на ресурсосберегающие технологии.

В начале проекта участвовало 14 городов:

десять «основных»: Братск, Волжский, Иваново, Набережные Челны, Нефтеюганск, Новокуйбышевск, Оренбург, Саранск, Тула, Чебоксары;

четыре «резервных»: Архангельск, Димитровград, Пятигорск и Череповец.

Проект осуществлялся в два этапа:

Институциональный : проведение реформ жилищно-коммунального комплекса за счет собственного бюджета при техническом содействии экспертов, финансируемых за счет средств проекта.

Инвестиционный : направление инвестиций в объекты инфраструктуры ЖКХ из средств проекта, ориентируясь на инвестиционные планы городов.

Уже в процессе исполнения программы во всех 14 городах было достигнуто ощутимое улучшение качества предоставляемых жилищно-коммунальных услуг.

Так, например, в городе Набережные Челны были реконструированы разводящие сети водоснабжения и напорные коллекторы двух канализационно-насосных станций. Это позволило снизить уровень аварийности коллекторов и обеспечить бесперебойное водоотведение стоков города .

Проект по реконструкции тепловых сетей был реализован в городе Нефтеюганск. Благодаря этому существенно повысилась бесперебойность снабжения тепловой энергией посредством сокращения потерь тепла, снижения уровня утечек и общей аварийности сетей .

Примеры успешных реконструкций можно найти в любом из перечисленных городов. Проведенный комплекс мероприятий в значительной степени повлиял на программу реформирования и сферу ЖКХ в городах-участниках программы:

практически полная ликвидация задолженности по социальным выплатам ЖКХ;

разработаны муниципальные планы инвестиций в коммунальную инфраструктуру;

увеличено число многоквартирных домов, которые обслуживают профессиональные управляющие компании;

Получив положительные результаты и опыт, накопленный в ходе реформирования, государство развивает данную реформу в других регионах и городах России.

Основные направления и перспективы реформы ЖКХ

Проект «Реформа ЖКХ в России» направлен на реализацию следующих направлений:

переход коммунального сектора на рыночные отношения;

увеличение доли участия частного бизнеса;

стимулирование конкуренции;

улучшение качества коммунальных услуг;

ликвидация образовавшихся монополий в отрасли;

обновление жилищно-коммунального комплекса;

развитие института эффективного собственника;

капитальный ремонт жилого фонда;

ввод и эксплуатация энергоэффективных технологий;

сохранение системы соцзащиты и поддержка льготных слоев населения.

В соответствии Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. №491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме» многоквартирный дом – совместная собственность владельцев помещений в нем.

Из этого следует, что во владении собственников квартир находится весь дом. Они ответственны за его состояние и обязаны в положенное время обеспечивать проведение капремонта. Для реализации данных прав законодательство наделило собственников широким перечнем полномочий. Но в процессе приватизации значительная часть жилого фонда передавалась в ветхом виде. Следовательно, собственники не обладают необходимыми ресурсами для проведения ремонта и соответствующими навыками модернизации жилой инфраструктуры в таком состоянии.

Одним из пунктов данной реформы, как мы уже упоминали выше, является внедрение рыночных механизмов в систему ЖКХ. Что впоследствии должно привести к переходу на 100% оплату жилищно-коммунальных услуг. В результате реформы расходы граждан на жилищно-коммунальные услуги могут увеличиться в среднем на 20-25 %. При этом для социально-незащищенных категорий продолжит работать система компенсационных выплат.

Стандарт раскрытия информации

Сейчас любой гражданин может посмотреть информацию о деятельности своей управляющей компании и сведения по конкретному дому.

Это регламентируется Постановлением Правительства РФ от 23 сентября 2010 г. N 731 , которое обязаны исполнять управляющие организации, осуществляющие деятельность в сфере управления многоквартирными домами.

В Стандарте указаны виды информации об управлении домом, которые в обязательном порядке должны быть размещены в свободном доступе для жильцов. Необходимо обеспечить доступность и сохранность данных в течение 5 лет. К ним относятся:

основная информация об организации (название, адрес, организационно-правовая форма и др.);

список домов в управлении и общие сведения о каждом из них (адрес, количество этажей, уровень благоустройства, год и др.);

данные о выполняемых работах и предоставляемых услугах;

информация о коммунальных услугах;

сведения об эксплуатации общего имущества дома;

информация о капремонте общего имущества, если управляющая компания – исполнитель работ;

данные об общих собраниях собственников дома;

годовые отчеты;

информация об устных выговорах, письменных предписаниях, штрафах или дисквалификации (если таковые имеются).

Также в документе перечислены необходимые источники:

официальный портал Реформа ЖКХ;

стенд в офисе компании.

Иными словами, управляющие компании должны иметь сайт и быть зарегистрированы на официальном сайте проекта «Реформа ЖКХ». Невыполнение данных требований влечет за собой штрафные санкции.

Реформа ЖКХ - автоматизированная информационная система создана по заказу Фонда содействия реформированию ЖКХ , ориентирована на мониторинг региональных программ переселения граждан из аварийного жилья, программ капитального ремонта многоквартирных домов.

2017: Сервис создания сайта управляющей организации

В информационной системе «Реформа ЖКХ» весной 2017 года появился бесплатный сервис - создание сайта управляющей организации. Он позволяет управляющей компании, ТСЖ, ЖСК создать свой сайт за несколько минут на основе уже введенных в систему данных.

Для пользователей будут доступны такие функции как размещение новостей организации, любой дополнительной информации в виде текста, ссылок, файлов и изображений, а также «обратная связь», позволяющая жителям отправить сообщение представителям управляющей организации.

Адрес сайта в сети Интернет администратор управляющей организации выбирает самостоятельно. При этом полный адрес сайта организации, созданного с помощью данного сервиса, будет иметь следующий вид: выбранное_имя.reformagkh.ru.

Доступны два шаблона внешнего вида сайта. В ближайшее время будет доступно использование и третьего шаблона.

Права на создание или удаление сайта будут принадлежать администраторам и операторам управляющей организации.

- Такой сервис ориентирован, прежде всего, на управляющие организации, для которых создание и поддержка собственного интернет-ресурса является дорогостоящим мероприятием. Кроме того, он может быть полезен и для крупных организаций в качестве «сайта-визитки», - рассказала заместитель начальника Управления информационных технологий Фонда содействия реформированию ЖКХ Светлана Бакулева.

Создать сайт своей управляющей организации и ознакомиться с возможностями данного сервиса можно в рабочей области информационной системы «Реформа ЖКХ» в разделе «Мои сайты».

2016: Реформа ЖКХ 2.0

В ходе модернизации появился функциональный блок - «Коммунальная инфраструктура», объединяющий информацию о реализуемых с участием Фонда проектах модернизации систем коммунальной инфраструктуры. В список включены 39 проектов в сферах водоотведения, теплоснабжения, водоснабжения, обращения с ТКО. Реализация одобренных проектов модернизации позволит улучшить качество и надежность предоставления коммунальных услуг в более 2900 населенных пунктах, в которых проживает около 2 млн 320 тыс. человек.

Блок «Переселение граждан» дополнен сервисом подачи обращений, указывающих на конкретные недостатки качества жилых помещений, а также обращений по недостоверности информации по переселению. В разделе опубликованы также сведения о многоквартирных домах, признанных аварийными после 01.01.2012 г. (перечень, состояние расселения, документы).

Запущен механизм логических проверок при сохранении карточки соответствующего объекта, что исключает возможные ошибки и ввод искаженных данных.

Приложение «Реформа ЖКХ », разработанное «БАРС Груп », дочерней компанией Национального центра информатизации ГК «Ростех», в марте 2017 года стало доступно на платформах IOS и Android .

Мобильное приложение позволяет получить актуальную информацию о 1,2 млн. домов в любом городе Российской Федерации. Пользователь сможет оперативно уточнить контакты управляющей организации, посмотреть основные сведения о паспорте дома (дата ввода в эксплуатацию, этап строительной готовности, количество жителей, этажей, подъездов и т.д.). Также приложение содержит данные о реализации программы капитального ремонта в доме (информацию о собираемости средств собственников, год последнего капитального ремонта, состав выполненных и запланированных работ) и данные об аварийных и строящихся домах с информацией о ходе расселения.

Приложение также позволяет общаться с жителями дома, получать различные новости с помощью ленты, загружать и просматривать фотографии. Разработчики «БАРС Груп» сделали Интерфейс приложения понятными и удобным, не стали перегружать графическими элементами, что обеспечило быстрое отображение экранных форм. Навигационные элементы выполнены в удобной для пользователя форме.

2008-2015

В 2008 году стало известно о создании автоматизированной информационной системы [«http://reformagkh.ru Реформа ЖКХ»]

Система «Реформа ЖКХ» разработана по заказу Фонда ЖКХ и используется для мониторинга региональных программ переселения граждан из аварийного жилья, программ капитального ремонта многоквартирных домов, раскрытия информации организациями, управляющими многоквартирными домами.

Информация о реализации субъектами РФ региональных программ капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах размещается в системе уполномоченными представителями органов исполнительной власти в сфере ЖКХ субъектов РФ на основании Приказа от 2 сентября 2014 г. N 520/пр Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации «О формах мониторинга и отчетности реализации субъектами Российской Федерации региональных программ капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах».

Скриншот окна системы (2015)

Все данные, связанные с реализацией данной программы, находятся в открытом доступе на сайте reformagkh.ru в разделе «Капитальный ремонт» и отображаются в том виде, как ее предоставили субъекты Российской Федерации.

На 24 ноября 2015 года ввод и обработку данных в информационной системе Фонда обеспечивают 11 тысяч специалистов в более 5 тыс. муниципальных образований 83 субъектов Российской Федерации.

Специалисты Фонда ЖКХ ежедневно по мере необходимости оказывают техническую поддержку и дают консультации всем пользователям информационной системы. Подробные инструкции по использованию системы разработаны и доступны для всех ее пользователей.

Фонд регулярно проводит вебинары по вопросам работы в АИС «Реформа ЖКХ», для проведения консультаций работников органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления выделена отдельная телефонная линия и адрес электронной почты.

Автоматизированная информационная система «Реформа ЖКХ» - ключевой элемент системы мониторинга хода реализации программ капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах. В целях обеспечения максимальной информационной открытости по данным информационной системы «Реформа ЖКХ» Фонд ЖКХ выпускает ежемесячный информационный бюллетень о реализации региональных программ капитального ремонта, который рассылается средствам массовой информации.

Внимание: Обязанность раскрытия информации в ГИС ЖКХ наступила с 1.01.2019 д ля всех Управляющих Организаций (в том числе г.Москва, г.Санкт-Петербург и г.Севастополь). Ответственность за нераскрытие информации по 731 Постановлениею наступила с 01.07.2019 г.

Все ТСЖ/ТСН, ЖСК и УК по прежнему обязаны раскрывать информацию о своей деятельности на сайтах reformagkh.ru.

Специалисты специализируются на раскрытии информации в соответствии с законодательными нормами. Мы помогаем правильно оформить раскрытие информации о ЖСК, ТСЖ и Управляющих Компаниях, а также отслеживаем своевременность раскрытия информации о деятельности УО:

Раскрытие информации производится на основании данных, предоставленных Заказчиком, и наличии заполненной Анкеты.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ТСЖ, ЖСК И УК ЗА ОТСУТСТВИЕ РАСКРЫТИЯ ИНФОРМАЦИИ

С 1 июля 2019 г. наступает ответственность УО за отсутствие раскрытия информации по 731 ПП РФ.Напоминаем, что обязанность раскрывать информацию по 731 Постановлению Правительства (на порталах ГИС ЖКХ и reformagkh.ru) для ТСЖ и ЖСК наступила еще 1 января 2019 г. А для Управляющих Компаний обязанность наступила только с 1 января 2018 г.

Штраф за нераскрытие информации может быть как для Управляющей организации (ТСЖ/ТСН, ЖСК или УК), так и для штатного работника.

Штраф для должностного лица - до 50 000 руб .; при этом должностное лицо подлежит в случае виновности смещению и лишению права на такую деятельность на срок до 3 лет.

Для организации штраф может составлять от 250 000 до 300 000 руб.
Настоятельно рекомендуем Вам проверить раскрытие информации и устранить все пробелы до 1 июля 2019 г.

С Постановлением Правительства РФ N 731 в редакции от 27.03.2018 г. (действующая редакция) можно ознакомиться

Дополнительно поможем Управляющим Организациям:

• - 3000 руб
  *(отдельно оплачиваются курьерские услуги для получения ЭЦП)
• Аудит размещенной информации на порталах - 1000 руб.
  (за 1 ресурс, включает в себя анализ раскрытой информации, предоставление отчета об ошибках и несоблюдении законодательства).
• Устраним ошибки в информации, размещенной на порталах: проверим полноту информации и поможем устранить недочеты в по 731 Постановлению Правительства РФ (ГИС ЖКХ, Реформа ЖКХ).
• Услуга «Раскрытие на адресе УО» - 5000 руб. , оплачивается дополнительно к стоимости услуги по раскрытию информации. Услуга доступна для г.Санкт-Петербург и ЛО. Срок исполнения – 1 раб.день, при условии наличия всех необходимых документов.

Как размещать информацию?

С 1 января 2019 года все управляющие компании в обязаны раскрывать информацию в ГИС ЖКХ. Но ответственность для Управляющих Организаций Москвы, Санкт-Петербурга и Севастополя наступит с 1.07.2019. До этой даты ТСЖ, ТСН, ЖСК и УК обязаны раскрывать информацию о деятельности необходимо на сайтах органа исполнительной власти субъекта РФ, определяемого высшим исполнительным органом государственной власти субъекта Российской Федерации.
Зарегистрироваться и разместить информация вы можете самостоятельно при наличии времени и обладании определенными знаниями.
Если у вас нет времени или возможности самим изучать эти ресурсы, а также сканировать и готовить документы, вы можете передать эту задачу специализированным специалистам.
В случае затруднений вы может получить консультацию по телефону ГИС ЖКХ и Реформа ЖКХ и по эл.почте бесплатно. Вы можете самостоятельно обратиться в тех.поддержку и получить ответы на все ваши вопросы.
Или можно освободить передать все функции по раскрытию информации и обратиться за помощью к специалистам .
Звоните +7 812 327-09-10 или оставляйте заявку на почте info@сайт

Где именно нужно раскрывать информацию?

По 731 Постановлению Правительств информация раскрываться:

• в Интернете на сайтах dom.gosuslugi.ru , www.reformagkh.ru ;

• обязательно нужно все необходимые данные разместить на информационных стендах в помещении УО.

Что необходимо для регистрации:
1. Приобрести квалифицированную электронную подпись (КЭП) в одном из удостоверяющих центров;
2. Пройти регистрация на портале ЕСИА как физическое лицо, а после с помощью КЭП как юридическое;
3. Регистрация на портале ГИС ЖКХ на базе ЕСИА;

Что ждёт управляющую организацию при нарушении 731 постановления?

За сокрытие информации и другие нарушение управляющим компаниям грозят штрафы в размере до 200 тысяч рублей, которые могут быть наложены как на конкретного сотрудника, так и на всю компанию.
С 1 января 2019 года управляющие компании, жилищные кооперативов и товарищества собственников размещают информацию в ГИС ЖКХ. С 1 июля 2019 года применяются меры за неразмещение информации в ГИС ЖКХ.

• Условия предоставления финансовой поддержки за счет средств Фонда содействия реформированию ЖКХ
• Региональная адресная программа по проведению капитального ремонта многоквартирных домов
• Региональная адресная программа по переселению граждан из аварийного жилищного фонда
• Порядок принятия решений о приостановлении предоставления финансовой поддержки за счет средств Фонда

Современный этап реформы ЖКХ "запущен" Федеральным законом от 21 июля 2007 г. N 185-ФЗ "О Фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства" , который в целях создания безопасных и благоприятных условий проживания граждан, повышения качества реформирования жилищно-коммунального хозяйства, формирования эффективных механизмов управления жилищным фондом, внедрения ресурсосберегающих технологий устанавливает правовые и организационные основы предоставления финансовой поддержки субъектам Российской Федерации и муниципальным образованиям на проведение капитального ремонта многоквартирных домов, переселение граждан из аварийного жилищного фонда путем создания некоммерческой организации, осуществляющей функции по предоставлению такой финансовой поддержки, определяет компетенцию, порядок ее создания и деятельности, регулирует отношения между указанной некоммерческой организацией, органами государственной власти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления.

Для достижения этих целей государством создана государственная корпорация - Фонд содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства, которая на безвозмездной основе осуществляет слудующие функции:

1. рассматривает представленные субъектами Российской Федерации заявки на предоставление финансовой поддержки за счет средств Фонда;
2. принимает решение о соответствии заявок и прилагаемых к заявкам документов установленным требованиям;
3. принимает решение о предоставлении финансовой поддержки за счет средств Фонда на основании заявок;
4. осуществляет методическое обеспечение подготовки субъектами Российской Федерации заявок и прилагаемых к заявкам документов;
5. осуществляет мониторинг реализации региональных адресных программ по проведению капитального ремонта многоквартирных домов и региональных адресных программ по переселению граждан из аварийного жилищного фонда, а также выполнения предусмотренных настоящим Федеральным законом условий предоставления финансовой поддержки за счет средств Фонда;
6. осуществляет иные предусмотренные настоящим Федеральным законом функции.

Средства поддержки выделяются тем регионам, а затем муниципалитетам, которые на деле создают у себя рынок жилищно-коммунальных услуг. Поощряют конкуренцию среди управляющих компаний, поддерживают товарищества собственников жилья, в общем, выполняют основные условия Федерального закона от 21 июля 2007 г. N 185-ФЗ, по которому реформируется жилищно-коммунальное хозяйство России.

В соответствии со статьей 25 Федерального закона от 21 июля 2007 г. N 185-ФЗ Фонд должен был действовать до 1 января 2012 года и подлежать ликвидации, однако, учитывая накопленный положительный опыт его работы было внесено ряд изменений, предусматривающих в итоге продление срока действия Фонда до 1 января 2026 года.

В соответствии с изменениями, внесенными Федеральным законом от 25 декабря 2012 г. N 270-ФЗ , изменяются условия и порядок предоставления финансовой поддержки за счёт средств Фонда. В частности, уточняется определение аварийного жилищного фонда:

"аварийный жилищный фонд - совокупность жилых помещений в многоквартирных домах, признанных в установленном порядке до 1 января 2012 года аварийными и подлежащими сносу или реконструкции в связи с физическим износом в процессе их эксплуатации",

а к условиям предоставления финансовой поддержки за счёт средств Фонда содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства относятся:

• реализация региональных программ по модернизации систем коммунальной инфраструктуры;
• осуществление работ по формированию и проведению государственного кадастрового учёта земельных участков, на которых расположены многоквартирные дома;
• проведение мероприятий, связанных с установкой коллективных (общедомовых) приборов учёта потребления ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг;
• проведение мероприятий, касающихся обеспечения осуществления капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, предусмотренных жилищным законодательством,

а также ряд некоторых других мероприятий, направленных на повышение качества реформирования жилищно-коммунального хозяйства.

Новости по теме

В соответствии с п.1 статьи 44 и 46 Жилищного кодекса Российской Федерации общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме является органом управления многоквартирным домом. Решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме принимаются большинством голосов от общего числа голосов, принимающих участие в данном собрании и оформляются протоколами. Инициатором проведения собрания может быть любой собственник помещения...

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (в дальнейшем по тексту - Правила), утвержденными постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354, собственники и наниматели жилых помещений в многоквартирном доме несут обязательства по оплате потребленных коммунальных услуг не только на индивидуальное потребление, но и по расходу коммунальных ресурсов на общедомовые нужды...

Многие УК и граждане уже слышали про единый портал государственных услуг, а так же подраздел ГИС ЖКХ. Теперь мы предлагаем ознакомиться с еще одним полезным сервисом.

Официальный сайт «Реформа ЖКХ», разработанный специалистами государственной корпорации Фондом содействия реформирования ЖКХ.

Данный ресурс решает множество первостепенных задач:

• Можно ознакомиться с организациями, которые осуществляют управление многоквартирными домами (УК, ДЗ, ТСЖ);
• Получить оперативную информацию о рейтинге организаций, управляющими вашим ЖК;
• Так же данным ресурсом производится постоянный мониторинг переселения граждан из аварийного и ветхого жилья;
• Мониторинг оказания Управляющими компаниями качественных коммунальных услуг и исполнения региональных программ капитального ремонта.

В данной статье мы полностью разберем всю структуру сайта, научимся работать с Личным кабинетом портала Реформа ЖКХ, дадим полезные советы.

Как найти в интернете и войти на официальный сайт

Начнем с азов. Для того, что бы найти в интернете сайт «Реформа ЖКХ», вам необходимо запустить любой браузер, обычно используется тот, которым вы пользуетесь чаще всего.

• Используя поисковую систему «Яндекс» или «Гугл», введите в строке поиска запрос: «Реформа ЖКХ». Результат должен выглядеть, как на картинке ниже.

• Обратите внимание: обычно верхние строчки поисковой выдачи занимают ссылки на официальный государственный проект.

  Так же для облегчения навигации, Яндекс может предложить дополнительные ссылки, например вход в личный кабинет.

  Еще один немаловажный момент — перед переходом на сайт, обязательно убедитесь в том, что ссылка похожа на эту: www.reformagkh.ru Это поможет избежать мошеннических сайтов, и сайтов клонов.

  • Далее можете смело кликать на нужную ссылку, и вас переадресует на главную страницу портала.

  Вот как она должна выглядеть. (Немаловажный момент: данные актуальны на август 2018 года)

• 
  
  • Еще одним простым способом попасть на официальную страницу проекта является переход по данной ссылке. www.reformagkh.ru Просто скопируйте ее, и вставьте в адресную строку браузера.
  Для того, что бы постоянно не искать этот ресурс в сети интернет, советуем просто добавить его в закладки. Так будет гораздо проще и не будет занимать у вас много времени.

  Регистрация на портале — создаем личный кабинет

  Итак, вы перешли на официальный портал, ознакомились с его структурой и теперь самое время тут зарегистрироваться.

  В правом верхнем углу сайта располагается кнопка «Регистрация».

• 
  Расположение кнопки «регистрация»
  • После нажатия, вас переадресует на другую страницу, где необходимо будет в поля формы внести контактную информацию: логин и пароль.
  • 
    Шаблон заполнения формы «Регистрация»

    Обратите внимание: после того, как вы заполнили форму и внесли все необходимые данные, обязательно проверьте их корректность. В противном случае, после активации УЗ, их будет невозможно изменить.

  • 
    

    Обратите внимание: Если вас не перенаправляет по ссылке в письме, для активации учетной записи от личного кабинета официального сайта Реформа ЖКХ, вы можете скопировать указанную на картинке ссылку и вставить ее в адресную строку браузера.

    После этого вас должно перенаправить на страницу с сообщением об успешной активации вашей Уз.

    
    Окно с подтверждением учетной записи Отлично! Теперь у вас появился полный доступ ко всем ресурсам на официальном портале Реформа ЖКХ.

    Что можно делать на портале без регистрации

    Теперь разберемся с общим функционалом и навигацией по сайту.

    Если внимательно присмотреться к сервисам на главной странице портала, сразу же привлекает внимание строка поиска «Найти свой дом». Пример представлен на скрине.

    
    Как выглядит строка «Найти свой дом»

    С помощью данного сервиса вы можете найти адрес дома или строения, по которому хотите получить необходимую информацию.

    
    

    Здесь необходимо указать адрес местонахождения дома, о котором вы желаете узнать информацию.

    И, после нажатия на кнопку «Поиск», вы увидите подобный результат:

    
    

    Несмотря на то, что портал в своем текущем исполнении подразумевает достаточно широкие возможности, они доступны пока только администраторам из УК. Обычный пользователь может получать услуги по отслеживанию качества работ подрядных организаций.

    Как ввести в поиске адрес дома правильно?

    
    Если у вас возникает трудности для ввода адреса объекта на сайте, мы дадим простой, но действенный совет, как можно ввести адрес дома.

    Первоначально следует выбирать область, в некоторых случаях потребуется указать населенный пункт или регион. Далее выбирайте в списке улицу, номер дома\строения и т.д.

    В том случае, если поиск выдает результат, что данный объект не найдет, расширьте зону. То есть укажите в условиях область\город, а улицу и дом уже выберите после того, как ресурс покажет найденные результаты.

    Так же вы получите возможность комментировать результаты поиска, звонить на горячую линию, искать контактные телефоны обслуживающих УК.

    Вход в личный кабинет и работа с сервисом

    Выше мы рассмотрели возможности портала Реформа ЖКХ без входа в личный кабинет. Теперь же приступим к самому интересному.

    Итак, предполагаем, что ваша учетная запись уже активирована, как мы и писали ранее.
    
    Как войти в личный кабинет:

    • На главной странице сайта нажимаем кнопку «Вход, как это указано на картинке». В открывшемся модальном окне вводим логин и пароль.
    • • Вводим учетные данные для аутентификации.
      • 
        
        • В том случае, если все введенные данные окажутся верны, система вас переадресует на главную страницу личного кабинета.
        • 
          

          Меню личного кабинета сайта ЖКХ

          После того, как вы зашли в личный кабинет, пользователю будет представлен более широкий функционал ресурса.
          По верхней панели меню мы имеем следующие пункты:

          • В режиме «Мой дом» пользователь может получить информацию о жилом помещении, сколько квадратных метров имеет объект, кем обслуживается (какая УК) и когда последний раз проводился плановый ремонт.
          • Режим «Мой управляющий» позволяет ознакомиться с информацией со всеми обслуживающими и Управляющими компаниями вашего региона, а так же о том, какая конкретно УК держит на балансе требуемый объект. Так же здесь имеется информация о руководителе фирмы, его ИНН, а так же рейтинги УК по отношению к другим организациям.
          • Что же касается вкладки «Переселение граждан» , тут предлагается к ознакомлению информация, о тех жилых помещения, многоквартирных домах и т.д, которые в ближайшее время предполагаются к расселению из-за их аварийного состояния, либо же плановой реновации.
          • Если переключить личный кабинет на закладку «Капитальный ремонт» , у вас появится возможность посмотреть и проанализировать информацию о текущих и запланированных капитальных ремонтах вашего региона. Стоит обратить внимание, что текущие ремонтные работы вполне могут проводиться по заявкам ТСЖ и обычных граждан при достаточном финансировании. Публикуются периодическая и текущая отчетность фирм подрядчиков.
          • Вкладка «Коммунальная инфраструктура» позволяет пользователю получить данные о том, когда запланировано внедрение того или иного коммунального объекта. Какого текущее состояние объектов инфраструктуры в целом. Данный режим должен повысить прозрачность реализуемых масштабных проектов, так и общего качества предоставляемых коммунальных услуг населению. Имеется сводная информация о текущих и плановом показателях.
          • Если у вас возникло желание ознакомится с результатами различных программ, реализуемых органами власти, то вам стоит заглянуть в раздел «Аналитика» . Тут вас ждет информация о расселении очередников из аварийного фонда, показатели предоставленных коммунальных услуг, статистика по затраченным средствам. Все представлено очень доступно.
          • Справочная информация по работе с сервисом, подобное описание функционала сайта, видео уроки, ответы на наиболее часто встречающиеся вопросы размещены в разделе «Справка» . Так же имеется возможность связаться с администрацией и технической службой проекта.

          Зачем сделали портал (сайт) «Реформа ЖКХ»

          на страницах нашего сайта мы рассматриваем уже второй проект, посвященный коммунальному хозяйству Российской Федерации.

          Данный сайт создавался с целью повышения прозрачности работы Управляющих компаний, что бы обычный пользователь сети интернет имел возможность самостоятельно проконтролировать различные аспекты работы обслуживающих организаций. Узнать, в каком состоянии находится его жилое имущество.

          Сайт Реформа ЖКХ был создан по заказу Правительства РФ. Согласно реализуемому Постановлению, все организации, которые осуществляют управление многоквартирным домами должны публиковать в сети Интернет на специальном ресурсе данные о своей деятельности.

          То есть, любой человек должен иметь возможность на общедоступном ресурсе, размещенном во всемирной сети, ознакомиться с результатами хозяйственной деятельности своей УК или ТСЖ.

          Основное предназначение сайта — раскрытие данных о совершенных работах обслуживающих организаций и ДЭД, общественный контроль за расселением ветхого и аварийного жилья.

          Резюме

          Ужесточение законодательства в сфере ЖКХ, а так же повышение прозрачности деятельности Управляющих компаний и ведет к созданию и внедрению подобных проектов на федеральном уровне.

          Так же реализованная возможность для жителей РФ обращаться к службам ДЭЗ для решения проблем в онлайн режиме, а так же писать заявки и жалобы в надзорные органы, существенно сокращают время на написание письменных претензий. Еще один существенный плюс — реальное уменьшение очередей в офисах обслуживающих организаций.

          К сожалению, в настоящее время все еще имеются и недостатки :

          • Данный проект в своем нынешнем виде реализован в большей степени именно на УК и ДЭЗы.
          • При регистрации у пользователя пока еще достаточно маленький функционал. Расширяются доступные полномочия лишь у администраторов УК.
          • Общедоступного функционала пользователю хватает даже без регистрации на ресурсе.
          • Отсутствует возможность внести оплату за коммунальные услуги через сайт Реформа ЖКХ.