Сегодня подавляющее число людей используют компьютерную технику для выхода на просторы Глобальной паутины. Но, иногда, осуществить это невозможно. Например, происходит сбой подключения с ошибкой 651.
Естественно, требуется максимально быстро исправить ситуацию. Но не все пользователи понимают – как это сделать самостоятельно. Начинают обзванивать более опытных родственников и друзей, отвлекая их, вызывают мастеров, за работу которых требуется платить деньги. Но ведь решение найти можно и самостоятельно! К примеру, действовать согласно ниже предложенной инструкции.
Варианты, которые следует проверить в первую очередь
Важно отметить, что эта неприятность может проявляться на совершенно любых версиях ОС от Майкрософт. То есть, на Windows 7, 8 или 10. Но действия, в любом случае, на первом этапе будут полностью идентичными:
Если ошибка 651 при подключении к интернету сохраняется на Windows 8, 7 или 10, перейти к следующему этапу исправления.
Методика исправления
Изначально следует убедиться, что подсоединение к Сети вообще активировано:
- Через «Пуск» и «Панель управление» перейти к «Центру управления сетями»;
- Выбрать – «Изменение параметров адаптера»;
- Убедиться в наличии активного режима. Если это не так – с помощью ПКМ выбрать требуемый вариант.
Следующий шаг – поочередно зайти в настройки используемого антивирусника и брандмауэра. Удостовериться в том, что это ПО не блокирует выход в онлайн.
Третий этап – создание нового подсоединения:
- Вернуться в Центр управления сетями;
- Выбрать пункт, отвечающий за создание новой сети;
- Необходимо будет ввести данные, которые предоставляет выбранный интернет-провайдер.
Следующий шаг – замена одного из системных файлов:
На Windows 10 иногда первопричиной может стать обновление или инсталляция адаптера для Wi-Fi. Исправить можно следующим образом:
Альтернативные решения
Существует еще несколько вариантов, которые обязательно стоит проверить перед окончательным принятием решения вызова мастера:
- При одновременном применении модема и роутера (когда человек создает таким образом домашнюю Wi-Fi-сеть), следует убедиться, что не используется и полностью удален так называемый высокоскоростной тип подключения;
- При использовании модема следует зайти в его настройки. Удостовериться в том, что данные VPI и VCI указаны правильно – их можно получить от своего провайдера.
Если все выше описанное не принесло результата, то, как это не прискорбно, придется вызывать профильного специалиста.
Привет друзья! У вас появилась ошибка 651 при подключении к интернету и вы не знаете как ее исправить? В этой статье я расскажу подробно, что я о ней знаю и как исправляю ее я. Кстати, меня Женя зовут, и с любыми вопросами вы можете обращаться в этой статье в комментариях. Задавайте все вопросы туда либо в разделе (контакты). Ну что приступим?
Буквально совсем недавно мой знакомый позвонил мне и попросил исправить эту ошибку, как это сделать я еще не знал, но полазив по просторам интернета я нашел таки ответ и делюсь им с вами.
Ошибка 651 при подключении интернета
Давайте рассмотрим несколько вариантов исправления этой проблемы. Но сначала просмотрите видеоролик, в нем тоже есть ответ.
- С самого начала можете позвонить вашему провайдеру и сообщить об этой ошибке. Быть может так, что это у них создалась эта ошибка 651 при подключении к интернету и в кратчайшии сроки они ее исправят. Но как мы все знаем, что в основном операторы там сами не знают ничего, и все что они смогут посоветовать — это перезагрузить компьютер и посмотреть что будет. Но нам такой вариант не подходит, правда?
- Если оператор вам не помог то можете просто удалить ваше интернет соединение и создать его заново. Думаю вы знаете как это сделать? Если нет то напишите об этом в комментариях, а я вам отвечу на почту.
- Иногда мне помогал такой вариант как переустановка драйверов для сетевой карты.
- Если у вас в доме установлен ADSL роутер либо вай фай то советую прочитать статью но это уже после того как исправите ошибку 651.
- Еще можете восстановить контрольную точку, то есть откатить операционную систему на неделю или на пару дней назад. Уверен как это сделать вы знаете.
- Ну и давайте перейдем к самому реальному решению этой ошибки, поэтому повторяйте за мной. Нажмите на кнопку пуск> выполнить> и введите там команду regedit после этого нам нужно будет немного покопаться в реестре, не бойтесь, это не страшно. Вот как я сейчас напишу, так и переходите по веткам реестра HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Tcpip \ Parameters как только вы дойдете до последней ветки раздела (Parameters ) создайте там параметр DWORD и укажите на имя EnableRSS так же не забудьте указать значение (0-ноль). Ок! Поехали дальше, теперь нам нужно создать еще один параметр DisableTaskOffload со значением (1-один). И уже после выполнения всех этих операций можете смело перезагружать свой компьютер и все заработает.
Я очень надеюс что статья ошибка 651 при подключении к интернету вам помогла. Ну и как я говорил ранее, любые вопросы которые у вас остались вы можете задать в комментариях, а я обязательно вам отвечу!
Сбой подключения с кодом 651 — это ошибка, которую может выдавать техника при соединение с интернетом, означает, что Вы или другой пользователь пытались неудачно установить соединение с сетью через порт WAN Miniport (протокол PPPoE) на высокой скорости.
Зачастую мы получаем уведомление «Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке». Чаще всего эта ошибка возникает у тех, пользователей, кто работает с ОС Windows 7 и Windows 8. У пользователей Windows XP аналогом является ошибка 651 , в некоторых других операционных системах ошибка 678 и 815 .
Эта проблема может возникнуть со стороны провайдера (особенно у byfly, ттк, дом.ру, континент ап, уфанет и других), так и по вине самого пользователя . И если «поставщик интернета» может вовремя повлиять на качество сигнала или постараться быстро исправить ошибку, то пользователь, который не выключил роутер или модем из сети во время грозы или позволил коту или детям выдернуть, перегрызть провод – сам несет ответственность за работу сети.
Частые ошибка в Windows 7
Те, кто пользуются ОС Windows 7 могут сталкиваться с ошибкой 651. Чтобы ее убрать, нужно открыть диспетчер устройств и в случае некорректной работы, в окне будет отображаться не только драйвер вашей сетевой карты, но и другие неизвестные системе драйвера.
Появление этой ошибки чаще всего связывают с наличием на ПК вирусов . Также причиной отсутствия интернета может быть изначально неправильная установка драйвера. В любом случае пользователю рекомендуют обратиться за помощью к специалисту или самостоятельно удалить лишние драйвера, после чего перезагрузиться и сканировать весь ПК на наличие вирусных заражений. Еще можно проверить компьютер на наличие системных ошибок и исправить или удалить их.
Мелкие неисправности в Windows 8
Неполадка в сети может возникнуть в том случае, если у пользователя установлена система 64-разрядной версии
. Для того, чтобы устранить неполадку достаточно заменить 64-разрядную версию на 32-разрядную. Но не игнорируйте и стандартные способы избавления от проблемы, которые мы описали выше. Отметим, что наличие ошибки по-другому отображает и сам интерфейс поэтому одна и та же ошибка может выглядеть по-разному.
Особенности ошибки в Windows 10
Если вы пользуетесь ОС Windows 10 и при подключению к интернету возникла ошибка 651, то причиной ее появления может стать неправильная установка драйвера сетевого адаптера.
Более-менее продвинутый пользователь ПК может устранить эту проблему самостоятельно. Для этого нужно открыть на компьютере окно со свойствами сетевого адаптера и снять все галочки, за исключением пункта «IP версии 4 (TCP/IPv4) ». После – перезагрузите модем и попробуйте установить соединение повторно.
Ошибка в других операционных системах
Ошибка с подключением к сети Интернет может возникнуть и при работе с другими операционными системами (например, Linux или Windows Vista, Windows XP). Отметим, что если интернет отсутствует у пользователя с ОС Windows XP, то система будет выдавать ошибку 678 вместо 651, хоть они и аналогичные. А у пользователей Windows Vista она будет обозначена ошибкой 813 . Но все это трактуется как одна и также ошибка 651, которую пользователь может устранить самостоятельно используя советы, которые мы указали.
Методы устранения ошибки
Избавиться от ошибки 651 при подключение к сети на большинстве ОС можно самостоятельно, воспользовавшись рядом способов, описанных ниже.
Пересоздать подключение . Проверьте подключение кабеля к ПК или ноутбуку. Может быть такое, что шнур просто выдернули или он выпал.
Также обратите внимание на коннектор (сам разъем, который входит в гнездо). При подключение к сети он должен подсвечиваться зеленым или оранжевым цветом. Если коннектор не горит, значит он поврежден и это может быть причиной отсутствия интернета.
Причиной поломки также может стать с
бой настроек
. Искать причину сбоя трудно, да и потратить на это нужно немало времени. Выход из ситуации – создание нового подключения
.
На пиктограмме сетевое подключение кликните левой кнопкой мышки и выберете пункт «Центр управления сетями и общим доступом». Дальше выберете функцию «Настройка нового подключения или сети
».
После выберите «Подключение к интернету
» и далее откройте «Высокоскоростное
(с PPPoE)», затем в указанные графы введите свой логин
и пароль
(их указывает провайдер при заключение договора) и выбирайте кнопку «Подключить
».
Но такой способ устранения неполадки возможен только в том случае, если у вас интернет подключен к ПК при помощи кабеля напрямую, а не через роутер .
Наличие второй сети . Это бывает тогда, когда у пользователя домашняя сеть подключена во вторую сетевую плату. Тогда с первым подключением к сети и могут возникнуть проблемы.
Тут надо точно знать сколько на ПК сетевых плат. Если одна – то такой вариант решения неполадки исключается , а если две – то нужно отключить вторую плату. Чтобы отключить плату нужно открыть Центр управления сетями и общим доступом и нажать на «Изменение параметров адаптера », после – отключить его.
Еще одна причина поломки – сбой работы системы безопасности . Тогда ошибку подключения система может выдавать из-за неправильной работы антивируса и фаервола. Чтобы устранить неполадки нужно отключить все антивирусные программы и подключится повторно.
Ошибка 651 может возникнуть из-за некорректной работы встроенного
фаервола
. Это может вызвать отключение сети. Чтобы отключить
работу фаервола откройте меню «Пуск
» и выберите функцию «Панель управления
». Дальше выберите «Система и безопасность
» и выберите из списка — «Брандмауэр Windows
». В новом окне выберите пункт «Включение и отключение брандмауэра Windows
» и отметьте галочкой надпись «Отключить брандмауэр Windows
». Дальше выйдите из окна и перезагрузите компьютер.
Еще одна вероятная причина отсутствия сети – проблема с протоколом TCP/IP . Для того, чтобы устранить неполадку пользователь должен открыть окно интернет-браузера и на сайте Майкрософт скачать обновление kb 299357 . После, запустите программу и подождите, пока система самостоятельно обновит протоколы. Когда работа программы завершиться – перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться к сети повторно.
Популярная версия отсутствия соединения с интернетом – проблема работы сетевой платы . Такая неполадка может возникнуть из-за неправильной работы драйверов или устаревшей системы. Устранить эти неполадки можно самостоятельно. Пользователю достаточно обновить драйвера.
Для этого нужно через меню «Пуск
» открыть «Панель управлени
я» и в строке поиска прописать фразу «Диспетчер устройств
». В списке ищем свою сетевую карту и нажимаем «Обновление драйверов устройств
». Далее следуем подсказкам, в основном соглашаясь со всем, что предложит система. После обновления драйвера компьютер следует перезагрузить
.
Чтобы восстановить интернет, можно также провести правку реестра
. Для того, чтобы устранить неполадку необходимо запустить реестр через меню «Пуск
». Для этого в пуске находим кнопку Выполнить
или нажимаем сочетание клавиш Win+R
. В появившемся окне вводим regedit
и заходим в реестр. 
Открываем путь HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters
и создаем параметр «EnableRSS
», присвоив ему значение «0».
Устранить проблему можно еще проще, запустив программу CCleaner или TotalSystemCare и просканировать систему, после – перезагрузить ПК.
Все же если ни одна из этих причин не устранила проблему отсутствия интернета – обратитесь за помощью к специалистам.
При использовании услуг Ростелекома пользователи нередко жалуются на многочисленные ошибки. Из-за этого доступ в интернет становится невозможным. Следует отметить, что для устранения ошибок вовсе не нужно обладать знаниями системного администратора. В данном обзоре мы рассмотрим, что представляет собой самая распространенная ошибка 651 на Ростелекоме и расскажем про способы ее устранения.
Ошибка 651 возникает при попытке подключения к интернету от Ростелекома. Причины ее возникновения самые разные:
- Технические работы у провайдера;
- Ошибки биллинга у провайдера;
- Некорректная работа абонентского оборудования;
- Сбой в сетевых настройках;
- Конфликт сетевого оборудования на компьютере.
В большинстве случаев ошибка 651 устраняется в считаные минуты – достаточно перезагрузить оборудование или позвонить в техподдержку. Бывают и более сложные случаи, о чем мы поговорим в рамках данного обзора.
Устранение ошибки 651 при подключении по ADSL
Абонентов, подключенных по устаревшей технологии ADSL, все еще много. Для подключения к сети они используют ADSL-модемы, подключающиеся к телефонной сети и к компьютеру. Само соединение может быть настроено как на компьютере, так и в самом модеме (если тот работает в режиме роутера). Попробуем рассмотреть действия в обоих вариантах.
Модем в режиме модема
Если подключение к интернету осуществляется путем создания PPPoE-соединения на компьютере, проверьте состояние модема – вполне возможно, что модем потерял сигнал ADSL от телефонной станции. В этом случае нужно взглянуть на индикаторы и удостовериться, что модем видит станционный сигнал – нужный индикатор должен гореть ровным светом. Если это не так, перезагрузите модем и проверьте корректность его подключения к телефонной сети (нужно осмотреть кабель, сплиттеры, скрутки, разъёмные соединения).
После перезагрузки оцениваем наличие сигнала ADSL и пробуем подключиться еще раз. Если ошибка 651 при подключении к интернету от Ростелекома не пропала, проверяем надежность соединения модема и компьютера с помощью кабеля – иногда на появление ошибки влияет отсутствие нормального контакта в разъемах. Также нужно попробовать перезагрузить сам компьютер, что часто помогает избавиться от злополучной ошибки.
Модем в режиме роутера
Соединение настроено в модеме, который работает в режиме роутера? Тогда нужно зайти в его панель управления, проверить параметры подключения и попробовать перезагрузить модем. Если это не помогло, восстанавливаем его к заводским настройкам и создаем соединение заново – даже если это не поможет, то из череды причин возникновения ошибки модем можно исключить.
Перезагрузка компьютера является первым действием, которое должен выполнить пользователь перед тем, как пробовать другие методы избавления от ошибок. Также рекомендуется пересоздать соединение и отключить неиспользуемые сетевые адаптеры.
Если модем видит сигнал в линии, а компьютер проверен и исправен, позвоните в службу технической поддержки Ростелекома по телефону 8-800-1000-800 (или 8-800-707-12-12 для абонентов ОнЛайм). Вполне возможно, что оператор проводит какие-то технические работы на линии или на своем оборудовании, вследствие чего появляется ошибка подключения.
Устранение ошибки 651 при подключении через FTTB или GPON
Если ваш дом подключен к оптической линии, а в вашу квартиру заходит «витая пара», следовательно, вы подключены через высокоскоростную технологию FTTB. При появлении ошибки 651 следует удостовериться:
- В правильности указания логина и пароля в подключении;
- В исправности роутера (если есть);
- В отсутствии проблем на стороне провайдера.
Если кабель заходит в роутер, нужно убедиться, что в нем правильно настроено PPPoE-соединение – зайдите в панель управления роутером и настройте подключение в соответствии с инструкциями от провайдера. Также нужно убедиться, что заходящий в квартиру кабель подключен к порту WAN, а не LAN (на новых роутерах он подписан как «Интернет»).
Любое сетевое оборудования при возникновении ошибок должно быть перезагружено. Например, ошибка модема 651 на Ростелекоме требует перезагрузки модема – это делается через панель управления модемом или более простым способом, с использованием кнопки Reset. Если вы не знаете, где находится кнопка сброса или как зайти в панель управления модемом, просто выдерните его из розетки и подключите снова.
То же самое относится и ко всему другому абонентскому оборудованию. Если при подключении к интернету от Ростелекома появляется ошибка 651, жмем на Reset или производим переподключение питания – с большой вероятностью ошибка будет устранена. Также производим перезагрузку компьютера – появление ошибки может быть связано с некорректной работой сетевых соединений в операционной системе ПК.
Если ваш ПК оснащен несколькими сетевыми картами, отключите неиспользуемые карты – это делается через «Диспетчер устройств». Также можно воспользоваться отключением соединений через «Центр управления сетями и общим доступом» или «Параметры сети и интернет»
Что делать, если ошибка 651 на Ростелекоме не исчезает? Если вы разобрались с сетевыми подключениями, но это не привело к желаемому результату, попробуйте провести чистку реестра с помощью программы CCleaner – нередко она является идеальным помощником по устранению различных ошибок.
Как мы уже говорили, проблема с появлением ошибки 651 на Ростелекоме может быть вызвана отсутствием нормального контакта в сетевом кабеле, соединяющем компьютер с модемом/роутером. В это случае нужно извлечь кабель из разъемов и протереть контакты спиртом или одеколоном. Вполне возможно и физическое повреждение кабеля – в этом случае потребуется его замена.
Ошибка 651 и антивирусы/брандмауэры
Нередко ошибка 651 возникает после установки различного программного обеспечения. Поэтому нужно вспомнить, после чего стала появляться эта досадная ошибка. Часто проблема проявляется после установки антивирусов и файерволов (брандмауэров) – отключите защиту и повторно установите соединение с сетью.
Если это помогло, нужно разобраться с настройками антивирусных программ и брандмауэров – возможно, программы блокируют какие-то порты, необходимые для установления соединения.
В редких случаях ошибка 651 возникает при сбоях в драйверах сетевых карт – в этом случае нужно удалить драйвер через «Диспетчер устройств» и установить его заново.
Многие пользователи очень часто встречаются с проблемой отсутствия подключения к сети интернет. Во многих случаях в отсутствии интернета на компьютер виноват провайдер, но нельзя исключать и ошибки пользователей при работе с компьютером. На моей практике, очень часто встречались ситуации: пользователь жалуется на то, что интернет неожиданно пропал. После выявления причины, оказывалось, что кто-то выдернул сетевой кабель из компьютера. Поэтому, многие люди даже не задумываются проверить такие банальные вещи. В сегодняшней статье, мы с вами поговорим об ошибке сбой подключения с ошибкой 651. Если вы столкнулись с данной неприятностью, то решить проблему постараемся самостоятельно.
С чем связан сбой подключения с ошибкой 651?
С проблемой, сбой подключения с ошибкой 651, сталкиваются пользователи . Проблема часто возникает у провайдера Ростелеком или других, использующих подключение абонентов к сети интернет, посредством протокола PPPoE. Пользователи, не зная как справиться с проблемой, начинают переустанавливать операционную систему Windows. Но, после переустановки ошибка появляется снова. Так как решение проблемы выбрано неправильно.
Рассмотрим конкретный пример:
- Если у вас возникает ошибка подключения 651 на компьютере с Windows 7, 8, 10, то это означает, что не подключен сетевой кабель. Проверьте надежность соединения сетевого кабеля с сетевой картой. Выньте сетевой кабель из порта сетевой карты и вставьте снова, возможно просто пропал контакт. Если это не помогло, то проверьте хотя бы визуально целостность кабеля.
- Проверьте включена ли сетевая карта в настройках системы. Для этого перейдите по пути «Пуск» — «Панель управления» — «Центр управления сетями и общим доступом» — «Изменения параметров адаптера». Находим нужное нам сетевое подключение, жмем правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Включить» .
Это два основных правила, которые нужно выполнить сразу, как только пропал интернет.
Наиболее частые причины отсутствия подключения к сети интернет.
Давайте рассмотрим самые распространенные причины отсутствия интернета:
- Блокировка подключения установленным антивирусным ПО. Достаточно часто, соединение с интернетом пропадает после установки или обновления антивирусных программ. Так как цель антивирусов защитить ваш компьютер от разного рода угроз, то иногда они делают это не совсем корректно, вследствие чего создают определенные проблемы юзерам. Поэтому, чтобы исключить данный факт нужно на время остановить или полностью
- Неправильно включено сетевое подключение. Довольно часто, встречаются случаи, когда на компьютере установлено не одно сетевое подключение. В большинстве случаев, дополнительные виртуальные подключения, создаются после установки различных программ: VPN клиентов, виртуальных машин и так далее. Пользователь, по незнанию, может сам включить неправильное сетевое подключение, а нужное, будет отключено. Поэтому, проверьте данный пункт. Как зайти в настройки сетевых адаптеров я написал в предыдущем пункте;
- Программный сбой клиента PPPoE. Часто случается, что сбой подключения с ошибкой 651 появляется после некорректной работы PPPoE клиента Windows. Для того, чтобы устранить данную проблему, нужно удалить имеющееся подключение и создать его снова;
- Подключение кабеля к другой сетевой карте. Так же достаточно частый случай. Если у вас установлено 2 сетевые карты в компьютере, то возможно, вы вставили LAN кабель не в ту сетевую карту, для которой настраивалось соединение. Для решения проблемы достаточно будет подключить кабель к правильному сетевому адаптеру;
- Проблема в работе драйверов. Возможно, что в проблемах отсутствия интернета виноват драйвер сетевой карты. Для того, чтобы проверить, есть ли проблемы в драйверах заходим в «Пуск», жмем правой кнопкой на «Мой компьютер», и выбираем пункт «Управление».Откроется окно, «Управление компьютером». Нужно найти пункт «Диспетчер устройств», там ищем строку «Сетевые адаптеры» и разворачиваем выпадающее меню. Вам откроется список сетевых адаптеров. Если увидите, что на какой-то адаптер не установлен драйвер, то нужно его установить. Как установить драйвер через Driver Pack, ;
- Поврежден сетевой кабель. Часто, кабель провайдера проложен в подъезде или на улице, поэтому, если дома все в порядке, то проверьте состояние кабеля за пределами вашего жилища. Так же проверьте, не поврежден ли коннектор или порт на компьютере или коммутаторе;
- Проблемы на стороне провайдера. Часто, сбои в работе интернета, происходят на оборудовании провайдера. Поэтому, если вышеописанные советы устранить проблему с подключением не помогли, то звоним в техническую поддержку провайдера.
Возникновение ошибки 651 в разных версиях Windows.
Разные версии операционных систем, хоть и похожи по интерфейсу друг на друга, но имеют свои особенности. Поэтому и сбой с ошибкой подключения 651, может решаться по разному.
В Windows 10, сбой подключения с ошибкой 651 может вас настигнуть после установки или обновления драйверов на Wi-Fi адаптер, проблемы иногда встречается и в более ранних версиях. Для того, чтобы решить данную проблему заходим в «Свойства подключения по локальной сети» и снимаем все галочки, кроме «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)» в пункте «Отмеченные компоненты используются этим подключением». После перезагрузите компьютер и модем.
В данной версии операционной системы, наша ошибка часто встречается, после установки 64 битной версии Windows. Как правило в 32 битной версии Windows 8 данной ошибки, пользователям встречать не приходилось. Так же для того, чтобы сразу не грешить на битность операционной системы проверьте все пункты описанные выше.
В семерке часто встречались случаи, когда в диспетчере устройств, в параметрах сетевых адаптеров появлялись странные устройства, которые пользователи сами не устанавливали. Появлялись они вследствие работы вирусов. Поэтому, удаляем все подозрительные устройства и перезагружаем компьютер.
Устраняем причины появления ошибки 651.
- Проверяем исправность сетевой карты. Сетевая карта может быть повреждена после грозы или же из-за проблем с компьютера. Для того, чтобы исключить проблему в работоспособности сетевой карты можно поставить в PCI слот другую сетевую карту и настроить интернет соединение. Если проблема решится, то вероятно встроенный сетевой адаптер не работает.
- Проверить целостность сетевого кабеля. Как уже говорилось выше. Необходимо проверить целостность сетевого кабеля как в доме, так и в подъезде или на улице. Иногда недобросовестные работники провайдера, используют кабель, предназначенный для помещения, на улице, в следствие чего происходит его повреждение.
- Проверить, корректно ли установлены драйвера. Если есть подозрительные и неизвестные вам устройства в списке сетевых адаптеров, то удаляем их.
Заключение.
Как видите, причин при которых происходит, сбой подключения с ошибкой 651 достаточно много, но решение отсутствия подключения к интернету можно найти самостоятельно. Как правило, достаточно выполнить все рекомендации, которые я изложил в данной статье и интернет снова должен появиться на вашем компьютере. Так же если вообще не получается решить проблему с подключением, то первым делом звоните в техническую поддержку провайдера, а уж после обращайтесь в сервисные центры по ремонту ПК. Таким образом вы сможете не тратить лишние деньги на обслуживание компьютера.