Кто из нас не сетовал при виде кругленьких счетов на оплату телефонных переговоров, в душе сомневаясь в правильности цифр? Но если несколько лет назад ошибки были вполне возможны, то сегодня - почти исключены. Точность расчетов гарантируется автоматизированной тарификацией услуг, которую осуществляет биллинговая система . Всего несколько лет назад такие системы были в нашей стране экзотикой, а сейчас на рынке нет недостатка в зарубежных и российских продуктах для биллинга "на любой вкус" - от ориентированных на небольшие предприятия связи со скромным набором возможностей до многофункциональных приложений для крупных телекоммуникационных корпораций, предоставляющих свои услуги по всему миру.
Системы, вычисляющие стоимость услуг связи для каждого клиента и хранящие информацию обо всех тарифах и прочих стоимостных характеристиках, которые используются телекоммуникационными операторами для выставления счетов абонентам и взаиморасчетов с другими поставщиками услуг, носят название биллинговых, а цикл выполняемых операций сокращенно именуется биллингом. Следует сразу подчеркнуть: такие системы создаются не только на основе требований заказчиков. Существует ряд международных документов МСЭ , регламентирующих их основные функции и способы реализации этих функций. Например, документы серий E230, E260 и E1001 посвящены техническим аспектам расчета длительности соединения, регистрации вызовов при различных типах связи и определению оплачиваемой длительности связи абонентов . Описания основных принципов тарификации услуг мобильной связи и сценариев соединений приведены в рекомендациях серий D103, D110 и D93. Аналогичные документы выпущены и Госкомсвязью РФ: это "Общие технические требования на Автоматизированные системы расчетов с пользователями за услуги электросвязи" (июнь 1998 г.).
Схема организации биллинга достаточно проста: информация о соединениях и их продолжительности записывается коммутатором и после предварительной обработки передается в расчетную систему. Ее программы "знают" все тарифы для возможных в конкретной телекоммуникационной сети линий связи, "идентифицируют" принадлежность вызовов и выполняют необходимые расчеты, формируя счета абонентов .
Очевидно, что в такой системе должны храниться не только нормативы, тарифы и информация об услугах, но и данные о клиентах, заключенных контрактах с абонентами и сторонними поставщиками услуг связи (если сеть данного оператора связана с другими), а также о стоимости передачи информации по разным каналам и направлениям. Кроме того, любая расчетная система немыслима без "истории" платежей и выставленных счетов всех клиентов, поскольку только эти сведения позволяют организовать контроль за оплатой и автоматизировать так называемую активацию/деактивацию абонентов . Чем мощнее исполнительный механизм СУБД, тем более масштабной и многофункциональной будет биллинговая система , построенная на ее основе.
По функциональным возможностям таких систем их можно разделить на три класса - предназначенные для транснациональных операторов связи, заказные национального масштаба и так называемые системы среднего класса для региональных сетей.
Продукты, относящиеся к первому классу, должны обеспечивать взаимодействие сетей на межнациональном уровне и работу в различных временных зонах, т.е. иметь многовалютный и многоязычный
План:Характеристика и назначение биллинговых систем;
Структура и функции биллинговой системы;
Основные подсистемы, характерные для биллинга;
Стандарты биллинговых систем
Ключевые слова: биллинг, мультиязычность, мультивалютность, роуминг, стандарт.
Характеристика и назначение биллинговых систем
Биллинговая система (от англ. bill - счет, billing - выписывание счета) - система, вычисляющая стоимость услуг связи для каждого клиента и хранящие информацию обо всех тарифах и прочих стоимостных характеристиках, которые используются телекоммуникационными операторами для выставления счетов абонентам и взаиморасчетов с другими поставщиками услуг. Цикл выполняемых ими операций именуется биллингом. Биллинговая система (БС) представляет собой бухгалтерскую систему, программное обеспечение разработанное специально для телекоммуникационных операторов. Биллинговые системы используются как в телефонии (проводной и сотовой), так и в сетях передачи данных (интернет провайдеры), а так же имеет место в IP-телефонии. Любая БС создается на основе определенной системы управления базами данных (СУБД). Большинство БС в мире создавалось на основе СУБД Oracle. Среди других СУБД можно выделить Sybase и Informix как рассчитанные на большие объемы информации. А вот названия некоторых биллинговых систем: BIS, Flagship, CBOSS, Arbor, Bill-2000-prepaid. Стоит упомянуть, что под БС обычно подразумевает и аппаратное обеспечение, участвующие в организации биллинга.Существуют несколько названий биллинговой системы: АСР - автоматизированная система расчетов; ИБС - информационная биллинговая система.
Одним из важных качеств БС является ее гибкость, то есть способность приспосабливаться к изменившимся обстоятельствам. Гибкая система адаптирована не только к одномоментным потребностям оператора; за счет таких качеств, как настраиваемость, модульность и открытость она позволяет решать перспективные задачи. Модульный принцип построения системы - ϶ᴛᴏ ᴛакой принцип, при котором вся система собирается из отдельных частей (модулей). БС тоже состоит из таких модулей - подсистем. БС включает в себя, к примеру, подсистему предварительной обработки данных, подсистему оперативного управления биллингом, подсистему оповещения клиентов. Под открытостью системы подразумевается открытость исходного кода программного продукта, что позволяет оператору не зависеть от разработчика в будущем и самостоятельно обслуживать и модернизировать систему. Тесно связано с гибкостью БС и следующее качество автоматизированных систем расчета - масштабируемость.
Масштабируемость по нагрузке. При росте абонентской базы, появлении дополнительных услуг не должна появляться необходимость изменять или дорабатывать программную часть БС. Увеличение возможностей БС должно достигаться за счет модернизации аппаратной части системы. При проектировании масштабируемых систем необходимо использовать СУБД, рассчитанные на большие объемы данных. СУБД должна быть совместима с различными компьютерными платформами, чтобы обеспечивать поддержку многопроцессорного режима работы.
Надежность - одно из основных требований, предъявляемым к любой системе. Надежность БС определяется надежностью СУБД и технологий, используемых при разработке системы. Далеко не последнее место занимает надежность поставщика (разработчика) прикладного программного обеспечения: время его работы на рынке и, как косвенный показатель, процент присутствия разработанных им систем на телекоммуникационном рынке. При этом надежность БС обеспечивается также соблюдением определенных стандартов при их разработке.
Мультиязычность - возможность устанавливать различные языки для представления информации.
Мультивалютность - возможность работать с любыми валютами
Отложенный биллинг - биллинг, при котором расчеты производятся после состоявшихся звонков.
Горячий биллинг - изменение баланса счета происходит в процессе разговора, и информацию об остатке на Вашем счету можно получить сразу после звонка.
Оптимизация биллинга - улучшение, совершенствование оператором своей БС.
Большие БС - системы, применяемые крупными операторами.
Постинг биллинга - фиксация результатов расчета биллинга; после расчетов результаты становятся доступными пользователям (рассылаются, печатаются).
Так как БС предназначена для автоматизации расчетов с клиентом, то она и должна обеспечивать автоматизацию начиная с заключения договора до выписки счетов за услуги сотовой связи, причем корректно. При помощи подсистем автоматических услуг и автоматического сбора данных АСР должна предоставлять абонентам возможность самообслуживания. Некоторые БС позволяют абонентам оформлять заказы на подключение и производить оплату услуг через Интернет.
Структура и функции биллинговой системы
Схема организации биллинга не сложна: информация о соединениях и их продолжительности записывается коммутатором и после предварительной обработки передается в расчетную систему. Расчетной системе "известны" тарифы. Она идентифицирует вызов и выполняет необходимые расчеты, формируя тем самым счет абонента. Очевидно, что в памяти системы должны храниться не только нормативы, тарифы и информация об услугах, но и данные о клиентах, заключенных контрактах с абонентами и сторонними поставщиками услуг связи (если таковые имеются), а также о стоимости передачи информации по разным каналам и направлениям (системой должно быть также предусмотрено наличие дилеров: у них могут быть другие расценки, к примеру, на подключение). Кроме этого, любая БС должна иметь базу, хранящую историю платежей: только эти сведения позволяют контролировать процесс оплаты и автоматизировать так называемую активацию/деактивацию абонентов. Эту функцию БС можно еще назвать защитной, так как она не позволяет пользоваться услугами связи тем, кто за них не платит.
Рис. 11. Структура биллинговой системы
По функциональным возможностям БС можно разделить на три класса: предназначенные для транснациональных операторов связи, заказные национального масштаба и системы среднего класса для региональных сетей.
БС, относящиеся к первому классу, должны обеспечивать взаимодействие сетей на межнациональном уровне, в различных временных зонах, т.е. они должны быть мультивалютными и мультиязычными.
Заказные системы национального масштаба создаются под определенного оператора. Оператору может понадобиться новая БС, совместимая с уже существующей расчетной системой. Разумеется, стоимость таких единичных систем значительно выше.
В масштабе региона можно вполне обойтись стандартными БС. При этом и такие системы должны обладать качествами, перечисленными выше: гибкостью, масштабируемостью, надежностью. Любая БС создается и настраивается на бизнес-процесс определенного оператора связи, имеет собственный набор функций, соответствующий технологическому циклу предоставления услуг, и может работать с конкретным сетевым оборудованием, поставляющим ей информацию о вызовах и соединениях, - то есть БС не является "коробочным" продуктом. Но существует и стандартный набор функций, поддерживаемых практически всеми БС. В него входят:
операции, выполняемые на этапе предварительной обработки и анализа исходной информации, к примеру, функция получения данных о соединениях и услугах (запросы к коммутатору);
операции управления сетевым оборудованием: функции активации/деактивации (блокировки/разблокировки) абонентов и команды изменения условий подписки абонентов, передаваемые непосредственно в коммутатор;
основные функции приложения СУБД, включающие в себя: тарификацию записей коммутатора о вызовах и услугах; формирование и редактирование таблиц базы данных расчетной системы; выставление счетов и их печать; кредитный контроль счетов; составление отчетов; архивацию.
Как уже было сказано, БС должна обладать гибкостью или модульностью. Каждый элемент АСР обеспечивает реализацию конкретного участка технологической цепочки обслуживания клиента. Основные подсистемы, характерные для биллинга, это: подсистема предварительной обработки данных о соединениях, оперативное управление биллингом и подсистема оповещения клиентов.
Биллинг в русском языке в прямом переводе с английского The billing переводится как “Составление счетов” или просто «Счет». Заимствование произошло от латинского Billa, обозначающее “Документ”.
Значение биллинга определяется прежде всего сферой использования термина . В современных организациях он представляет собой важный комплекс программ, обеспечивающих учет оказанных услуг в различных единицах измерения, тарифицировать и формировать по ним счета с учетом программ лояльности (сезонные акции и скидки).
Биллинг в сотовой связи
В первую очередь, биллинг является важнейшей составляющей деятельности операторов связи (интернет-провайдеры, цифровое телевидение, стационарная или мобильная связь и т.д.) и в его основные функции включается расчетные операции, информационное и финансовое обслуживание клиентов.
Например, для пользователей сотовой связи термин простыми словами определяется как: управление денежными средствами на счёте, а именно пополнение баланса в личном кабинете и дальнейшее использование денег для оплаты различных услуг (звонков, использование интернет трафика, подключение минут для телефонного разговора или смс и платных подписок) или товаров магазинов-партнёров.
В процессе выполнения платежа происходит онлайн-коммуникация между абонентом (физическое лицо) и биллинг-центром.
Так, после того, как клиент воспользуется услугами сотовой связи (например, отправит смс-сообщение) он может проверить баланс и убедиться, что биллинг-центр автоматически списал денежные средства со счета согласно тарифному плану оператора.
Наравне с пользователями сотовой связи, к услугам билинга обращаются и интернет-провайдеры. Биллинг позволяет отслеживать тарификацию клиентов и управлять тарифными планами.
Данную процедуру можно сравнить с посредничеством между сайтом и кредитной организацией : биллинг автоматически формирует счета на сайте для приема денежных средств с банковской карты или ЭПС и отправляет в банк.
Например, при оформлении электронных билетов на сайте российских железных дорог, система рассчитывает их стоимость и предоставляет клиентам специальную онлайн форму для регистрации банковской карты.
Пользователь указывает платежные реквизиты карты, включая cw2/cvc2, и переходит на страницу с автоматически сформированной квитанцией для оплаты. Для подтверждения платежа используется код из смс сообщения, его клиент указывает на официальном сайте банка, к которому принадлежит банковская карта.
Использование биллинга на предприятиях
Во вторую очередь, биллинг используется в страховых компаниях , в частности, в сфере страховой медицины. Согласно полученным данным о страховщике и соответствующих нормативах, происходит расчет стоимости страхового полиса и ежемесячных взносов.
Под понятием биллинга подразумевается система индивидуальных расчетов , которая функционирует вне зависимости от того, как работает компания и принимает платежи.
Кроме этого, биллинг используют коммерческие предприятия. Его применяют для расчета индивидуальной стоимости или себестоимости товара для покупателя. Биллинг занимается и процессом обновления сведений по дебиторской задолженности существующих клиентов.
Для организации биллинга используются современные средства коммуникации : персональные компьютеры и программы, позволяющие автоматизировать расчет и хранение информации о покупателях и их покупках в специальной базе.
На производственных предприятиях используются понятия процессинг и контур биллинга. Они позволяют обрабатывать данные, которые используются при совершении платежных операций и передавать в главный «процессор».
Завершающим этапом является трансляция обработанной информации в уполномоченную кредитную организацию.
Биллинг в России
В России биллинг появился примерно в 1990 году в двух основных форматах – постоплата и предоплата. При постоплате клиент совершает оплату согласно заблаговременно оговоренной стоимости, но уже после получения товара.
Данный формат используют онлайн-магазины: после подтверждения заказа, товар передается клиенту почтовым отправлением с наложенным платежом, оплата вносится после фактического получения товара .
При предоплате, денежные средства оплачиваются при оформлении заказа. В данном случае используются электронные денежные средства: онлайн-кошельки (Яндекс Деньги, WebMoney и т.д.) или банковские карты клиента, открытые в кредитных организациях на территории России.
Электронные средства позволяют мгновенно производить оплату за услугу. В некоторых случаях организации используют способ расчета наличными: банковский перевод по указанным реквизитам.
В разделе Биллинг вы можете:
- изменять тариф;
- подключать дополнительные опции;
- пополнять баланс;
- активировать промокоды;
- следить за счетами;
- просматривать историю платежей;
- управлять способами оплаты.
Вход и навигация
Переход в раздел Биллинг возможен 4-мя способами:
1. После нажатия на кнопку Тариф… :
2. После выбора пункта меню [ Логин ] → Биллинг :
3. После нажатия кнопки Пополнить баланс → , если из-за истечения срока пользования тарифом заблокирован доступ к разделам :
При входе в раздел открывается главная страница Баланс :
Баланс счета
Баланс счета привязан к аккаунту пользователя и является общим для его проектов. Текущие средства на счете отображаются в блоке Баланс . Списания стоимости тарифа со счета происходят раз в сутки.
Если баланс счета приближается к нулю, Roistat отправляет письмо-уведомление на адрес электронной почты и СМС на номер телефона, указанные в вашем аккаунте.
Списания по тарифу прекращаются и функции Roistat блокируются, если значение баланса счета меньше нуля (такое возможно при использовании )
.
Вы можете переносить денежные средства между аккаунтами. Чтобы перенести средства со счета вашего аккаунта на счет другого аккаунта:
Промокод
Бонусный промокод указывается в правом верхнем углу в соответствующем поле и активируется с помощью кнопки Активировать :
Если введен корректный промокод, система запросит подтверждение операции. Для отмены операции нажмите кнопку Вернуться :
Если введен некорректный промокод, система сообщит об ошибке. Для повторного ввода промокода нажмите кнопку Вернуться :
Управление услугами
Тарифы и услуги отображаются на вкладке Баланс в блоке Детализация расходов :
Просмотр и изменение тарифа
Название тарифа и его ежедневная стоимость отображаются в строке Тариф:… .
Для просмотра условий всех тарифов нажмите на эту строку. Для каждого тарифа отображаются следующие параметры:
- стоимость в день;
- перечень включенных опций;
- максимальное число посещений в месяц;
- максимальное число проектов в месяц.
Тариф, активированный для вашего аккаунта, помечается как Текущий тариф .
Для выбора другого тарифа нажмите кнопку Выбрать .
Просмотр и выбор опций
Количество подключенных опций и их общая стоимость в день отображаются в строке Дополнительные опции .
Для просмотра всех опций нажмите на эту строку.
Те опции, которые включены в текущий тариф, помечены включено в тариф .
Остальные опции доступны для подключения с помощью кнопки подключить . Чтобы отключить данные опции нажмите кнопку отключить .
Детализация расходов за услугу Отслеживание номеров
Количество отслеживаемых номеров и ежедневная абонентская плата отображаются в строке Отслеживание звонков .
При нажатии на эту строку появится дублирующая строка Абонентская плата :
Соответствующих проектов.
Детализация расходов за услугу Обратный звонок
Размер ежедневной абонентской платы отображаются в строке Обратный звонок .
При нажатии на эту строку появится дублирующая строка Абонентская плата :
Более подробная информация по данной услуге находится в разделе соответствующих проектов.
Итоговая сумма за день
Ежедневная стоимость выбранных тарифа и услуг рассчитывается автоматически и выводится в строке Сумма за сегодня :
Оплата и пополнение баланса
Оплатить услуги или внести деньги на счет можно на вкладке Баланс , нажав кнопку Пополнить баланс :
или на вкладке :
После нажатия кнопки Пополнить баланс откроется окно параметров оплаты:
Минимальная сумма платежа 5000 рублей.
Оплата услуг и пополнение баланса возможны тремя способами:
Безналичный расчет
При выборе безналичного способа оплаты можно:
запросить счет на электронную почту – для этого в поле Отправить на email укажите адрес электронной почты, на которую будет выслан счет, и нажмите кнопку Перейти к оплате :
если настроен автоматический выбор способа оплаты, запросить счет на электронную почту без ввода адреса и нажать кнопку Пополнить :
скачать счет сразу же – для этого нажмите ссылку скачать счет
Деньги не переводятся автоматически после оплаты. Платеж сначала поступает на расчетный счет компании (это может занимать несколько дней), а затем пополняется баланс на аккаунте.
Для ускорения процесса вы можете прислать отсканированную копию платежного документа в техническую поддержку, что ускорит зачисление денег на ваш счет.
Оплата банковской картой через интернет
Для оплаты банковской картой через интернет установите переключатель в соответствующее положение и нажмите кнопку Перейти к оплате
Деньги поступают на ваш счет сразу же после того, как вы подтвердите операцию.
Оплата c помощью Яндекс.Деньги, Qiwi Кошелек, WebMoney
Для оплаты c помощью Яндекс.Деньги, Qiwi Кошелек, WebMoney установите переключатель в соответствующее положение и нажмите кнопку Перейти к оплате . После этого вы будете автоматически перенаправлены на страницу оплаты:
Оплата через Paypal
Для оплаты с помощью электронной платежной системы PayPal установите переключатель в соответствующее положение и нажмите кнопку Перейти к оплате . После этого вы будете автоматически перенаправлены на страницу оплаты:
Оплата через PayOnline
Для оплаты с помощью электронной платежной системы PayOnline установите переключатель в соответствующее положение и нажмите кнопку Перейти к оплате . После этого вы будете автоматически перенаправлены на страницу оплаты:
Деньги поступают на ваш счет сразу же после того, как вы подтвердите операцию оплаты.
История счетов
Электронный счет создается автоматически после перехода на страницу оплаты, запроса отправки на электронную почту или нажатия ссылки с качать счет .
Созданные счета отображаются на вкладке Счета и подразделяются на 3 категории:
- Все – все счета пользователя;
- Неоплаченные – счета, по которым еще не было зачислений;
- Оплаченные – счета с завершенными транзакциями.
Каждому счету соответствует одна строка в табличной части:
В таблице отображается следующая информация по счетам:
Счет не оплачен – устанавливается для неоплаченных счетов;
Отправка счета на email – устанавливается для оплаченных счетов при безналичном способе оплаты;
Пластиковая карта (Visa, MasterCard) – устанавливается для оплаченных счетов при оплате банковской картой через интернет;
С помощью PayPal – устанавливается для оплаченных счетов при оплате через систему PayPal.
Номер – номер счета;
Дата создания – дата создания счета;
Сумма – сумма к оплате;
Статус – текущий статус проведения платежа: Новый или Оплачен ;
Дата изменения статуса – дата последнего изменения статуса счета;
Способ оплаты – способ оплаты счета. Возможны 4 статуса:
Неоплаченные счета можно оплатить на данной вкладке. Напротив таких счетов справа отображаются:
История платежей
Все платежные операции фиксируются и отображаются на вкладке История платежей .
Платежи могут быть сгруппированы по периоду:
В таблице отображается следующая информация по счетам:
Дата – день месяца, в который была проведена хотя бы 1 платежная операция;
Операция – тип платежной операции;
Сумма, р . – сумма платежа в рублях;
Остаток, р . – остаток средств на счету в рублях.
Настройки платежей
Для ускорения процесса оплаты и пополнения баланса вы можете:
настроить автоматическое пополнение счета , чтобы предотвратить отключение тарифа или услуги из-за недостатка средств;
Данные параметры настраиваются на вкладке Настройки платежей
Автоматическое пополнение счета
Чтобы завершить настройку автоматического пополнения счета, сохраните способ оплаты.
Минимальный срок между автоматическим пополнениями счета сутки .
Сохранение способа оплаты
В блоке Способ оплаты выберите способ оплаты:
- Пластиковая карта :
- Установите переключатель Пластиковая карта .
- Нажмите кнопку Выбрать
.
Вы будете направлены на страницу Яндекс Кассы, на которой требуется ввести данные карты, с которой будут списываться средства. Для сохранения данных карты будет совершен тестовый платеж 10 р.
- Отправка счета на email .
- Установите переключатель
Отправка счета на email
.
- Введите адрес электронной почты. Можно указать несколько электронных адресов ([email protected] , [email protected] и т.д.)
На введенные адреса электронной почты будут приходить счета для банковского перевода.
- Установите переключатель
Отправка счета на email
.
Чтобы изменить адрес электронной почты или данные пластиковой карты:
Изменение и удаление способа оплаты
Чтобы изменить или удалить установленный способ оплаты, нажмите на соответствующие иконки:
Что случится, если не пополнять счет Roistat
Если долгое время не пополнять счет Roistat, то деньги на балансе закончатся.
Что случится с проектом:
| Интеграции с CRM | Аналитика | Коллтрекинг | Емейлтрекинг | Ловец лидов | Сплит-тестирование | События | Управление ставками |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Заявки из CRM будут собираться и передаваться | Нельзя смотреть отчет. | Будет нельзя добавлять новые номера (как свои номера, так и номера от Roistat). | Перестанет работать | Перестанет работать | Перестанет работать | Перестанет работать | Перестанет работать |
| Аналитика будет собираться в проекте. | Номера будут закреплены за проектом еще 7 дней. | ||||||
| После оплаты сервиса будет доступна аналитика за дни, когда баланс был отрицательным. Чтобы открыть эти данные, нужно будет оплатить выбранный период. | Плата за аренду номера будет взиматься. Если в течение семи дней вы не пополните баланс, номера будут удалены из проекта. |
Пополняйте ваш счет вовремя!
- No labels
Биллинг - это автоматизированный процесс, в котором задействовано профессиональное программное обеспечение. Оно анализирует, как проходит сигнал через каждую соту, дальше его сортируют и вычисляют, какая будет стоимость услуг для определенного владельца. Именно биллинг телефона формирует оплату за телефонную связь. После звонка он списывает столько денег, сколько указано в вашем тарифном плане.
Биллинговые системы
Биллинг мобильных телефонов - это сложный процесс, для которого необходимы современные, качественные и мощные средства. Программное обеспечение, банковская и юридическая поддержка - это составляющие новых технологий. Именно из-за этого программа биллинга телефона существует только в больших компаниях, которые занимаются электронной коммерцией и, конечно, в региональных сотовых компаниях.
Функция этой новой системы в том, что она рассчитывает цену за услуги мобильной связи отдельно для каждого человека. Программы сохраняют информацию о времени, когда пользователь звонил, продолжительности и других характеристиках разговоров за определенный период (за год или полгода). Биллинг телефона предполагает профессиональное программное обеспечение, которое используется в бухгалтерских расчетах телекоммуникационных операторов.
Распределение нагрузки
Как правило, сотовые операторы сотрудничают между собой. Они устанавливают одну станцию и используют ее совместно, не тратя дополнительных средств на программное и Обычно в каждом городе один оператор устанавливает для себя отдельную вышку. В сельской местности и на автомагистрали несколько компаний используют одну. Владелец этой мобильной станции будет один, но другие операторы платят ему за аренду, ее стоимость высчитывают, основываясь на количество звонков.
Интернет-трафиком также занимаются биллинговые системы. В этом случае у абонента взимается плата по отдельному тарифу. В каждой компании по-разному. В одной необходимо платить за время, проведенное в интернете, в другой - за переданные и принятые информационные пакеты.
Функции билинга
В основу биллинга телефона положен достаточно простой принцип. Коммутаторный узел записывает все данные, а именно: продолжительность и характеристики разговора. Дальше вся полученная информация отсылается на центральную станцию, где и производится расчет.
Программное обеспечение, которое установлено в центральном офисе, обрабатывает все данные и следит за нормативными актами, тарифами и расценками. Биллинг телефона содержит всю информацию о пользователе (тариф, наличие бонусов, расценки по определенным направлениям).
Эти современные базы данных хранят информацию обо всех платежах каждого клиента. Это позволяет производить расчет на снятие средств. На биллинговых станциях установлены качественные и мощные компьютеры, которые позволяют очень быстро производить расчеты. За счет этого на запрос абонентов о состоянии счета практически мгновенно приходит результат.
Программное обеспечение следит и за состоянием счета пользователей. В системе установлена возможность деактивировать абонента. Если человек уже долгое время не пополняет счет и не пользуется услугами мобильной компании, то его попросту отключают.
Как вы уже догадались, за счет биллинга сотовых телефонов выскакивает сообщение о том, что система не может установить соединение при нулевом счете. Если вы пополните баланс телефона, то сможете сразу пользоваться услугами, система их подключает автоматически.
Большинство мобильных операторов создает функцию обратной связи. Это также контролирует биллинг сотовых телефонов. С его помощью, зайдя в личный кабинет, вы можете пополнять, отключать, подключать различные услуги, изменить свой тариф и многое другое.
Если вы зайдете на сайт своего мобильного оператора, то сможете увидеть за счет биллинга телефона свои действия за последний месяц. Вы можете посмотреть, с кем вели беседы, с какой продолжительностью и сколько денег с вас за это снимали.
Дополнительные возможности билинга: мобильная слежка
Мобильный телефон, который мы используем для связи, как фотоаппарат, видеокамеру, радиомаяк, имеет еще некоторые функции. Сейчас большинство преступлений расследуются при помощи биллинга. Эта система способна отследить все звонки.
Как же биллинг телефона может помочь в расследовании убийства? Все просто, эта система фиксирует, когда мы входим интернет и где это происходит, звоним или отправляем СМС.
С помощью новых технологий, а именно биллинга, уже расследовали много громких преступлений и находили виновников.
Абонент всегда доступен
Мобильный телефон - это большое достижение человека, новая технология, которая продвинула прогресс. К сожалению, этой технологией могут пользоваться и не во благо, так как сотовый - это своеобразный радиомаяк, который поможет отследить месторасположение человека.
Как мы уже выяснили, вся территория, где есть мобильная связь, поделена на соты. Там есть вышки и специальные станции, которые имеют определенный адрес.
Если анализировать сигнал с мобильного телефона, то можно определить, на каком расстоянии и где находится человек (в машине, доме, на улице). Также определить перемещение абонента не составит труда. Можно взять несколько вышек и узнать маршрут человека с небольшой погрешностью.
Частный биллинг
Первыми, кто начал использовать биллинг для расследований, стали частные детективы. Конечно, они своими действиями нарушали Уголовный кодекс.
Если это запрещено, как они получали информацию? Первый способ - это покупка данных у сотрудников мобильной компании. Но сейчас это не так просто, сервисы начали бороться с утечкой информации.
Сейчас, чтобы получить детективам данные, нужно будет заплатить 500 долларов. А чтобы ее проанализировать, узнать перемещение человека, необходимо отдать 1500 долларов. В большинстве случаем, чтобы сотрудник сотовой компании заинтересовался в этом «бизнесе», нужно постоянно узнавать номера в большом количестве.
Другой способ - попросить у знакомых оперативников узнать о мобильном телефоне и человеке, которому он принадлежит. Но это довольно долго, расследование может затянуться.